Yahoo!ツールバー不具合のお知らせ

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
Yahoo!ツールバーをお使いのお客さまから 
「ツールバーをアップデートしたらInternet Explorerの調子が悪くなった」 
という報告をいただいております。 
 
現在、一部の環境で、ツールバーが正しく動作しない不具合が発生しており、Internet Explorerが起動しない、利用中に停止する等の不具合が発生しています。 
 
対象となるツールバーのバージョンはInternet Explorer版のVer. 7.3.0.24です。 
 
不具合が起きている場合、まことにお手数をおかけいたしますが、Yahoo!ツールバーをいったんアンインストールしてから、下記ページから再度インストールしてください。 
 
◇Yahoo!ツールバーインストールページ 
http://toolbar.yahoo.co.jp/dl/guide/func/ 
 
詳細は以下のページにも記載があります。 
 
◇Ver.7.3.0.24で発生しているツールバーの不具合について 
http://notice.yahoo.co.jp/toolbar/archives/20140129.html 

※上記のページへはYahoo!ツールバーのトップページから「詳しい機能はこちら」を選び、「お知らせ」の「Ver.7.3.0.24で発生しているツールバーの不具合について」からも閲覧できます。

 
このたびはご不便をおかけして申し訳ありません。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 

最近、InternetExplorer11にアップデートしてから動作がおかしかったのはYahoo!ツールバーのせいだったのかもしれませんね。
さっそくアンインストールして最新版を入れ直しました。

特にヤフーメールで受信箱をクリックすると強制終了されるということがありました。
インストールし直したら大丈夫のようです。

いつも楽しくブログ交流をさせて戴きありがとうございます
簡単モードで記事投稿に不具合が・・・
写真アップロードが出来ず、確認他の作業をする度に「このページから移動しますか」のメッセージが出ます
何かの不具合が出ているのかお調べお願いします

[カスタマーサービススタッフ]

うしちこ母さん、ご連絡ありがとうございます。
症状が落ち着いたとのことで、こちらも安心しました。お役に立てたようで何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。

[カスタマーサービススタッフ]

向日葵さん、お手数をおかけしております。
「Yahoo!ブログからのお知らせ」にてInternetExplore11の「かんたんモード」で不具合があるとお知らせがあります。
http://blogs.yahoo.co.jp/y_j_blog/33393926.html
まずはInternet Explorer11をお使いかどうかご確認いただけますでしょうか？
解決しないようでしたら編のためブログのヘルプもご確認いただいたうえでお問合せフォームからお問合せいただけますでしょうか？
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/522/
よろしくお願いいたします。

ヤフーブログではInternetExplorerとYahoo!ツールバーとの相性が悪いということで現在はFirefoxとGoogle Chromeを使っていますが
両方のブラウザではYahoo!ツールバーは正常に動作しています。

ツールバーに登録したボタンが非常に便利で活用していますので
早くヤフーブログでも正常動作するようによろしくお願いします

[カスタマーサービススタッフ]

2014/3/5(水) 午前 11:22にコメントされた方へ。
お手数をおかけしております。ご報告ありがとうございます。いただいた内容は担当部署にお伝えいたします。
よろしくお願いいたします。

Firefox 31.0にバージョンアップしたところYahoo!ツールバー内にある検索窓にて不具合発生。
検索窓内にて表示される検索履歴からキーワードが選択出来ずに困っています。
正常に使える様に修正願えませんでしょうか?
宜しくお願い致します。

[カスタマーサービススタッフ]

dekoさん、
お手数をおかけしております。お問い合わせの件はお手数ですが、ヘルプページからお問い合わせフォームにてお問い合わせいただけますでしょうか？
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/607/
すでにお問い合わせ済みでしたら、回答をお待ちいただければと思います。
恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

教えて頂きましたお問い合わせフォームにて問い合わせ致しました。
回答を待ちたいと思います。
有難う御座いました。

[カスタマーサービススタッフ]

dekoさん、ご連絡ありがとうございます。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

>Firefox 31.0にバージョンアップしたところYahoo!ツールバー内にある検索窓にて不具合発生。
本日修正対応完了とYahoo!JAPANカスタマーサービスの方から連絡を頂きました。
不具合は直っておりました。
この度は有難う御座いました。

[カスタマーサービススタッフ]

dekoさん、ご連絡ありがとうございます。

[カスタマーサービススタッフ]

2014/8/1(金) 午後 5:09にコメントされた方へ。
返事が遅れて申し訳ありません。お知らせありがとうございます。担当部署に連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。