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Yahoo! JAPANの多くのサービスではご意見フォームから皆様のご意見やご提案を受け付けております。
「このサービスにこんな機能があったらいいな」「ここをこう変えたらこのサービスはもっとよくなる」のように伝えたいことがありましたら 各サービスあてにご意見をお知らせくださいますと幸いです。 ご意見フォームはいずれかの手順で見つけてください。 ・各サービスの一番下に「ご意見･ご要望」のリンクがあるか探す。 ・各サービスのヘルプでご意見フォームがあるか調べる。 (各サービスのヘルプは次のヘルプトップからも確認できます http://www.yahoo-help.jp/) ※参考 例：スポーツナビのサービストップ最下部 （青枠部分） 例：地図のヘルプ （青枠部分） ※ご意見フォームを用意していないサービスもあります。ご了承ください。 ご意見フォームが見つかったら以下の手順でフォームに書き込みます。 1. 「ご確認ください」の内容を確認して「次へ」を押す。 2. 「サービス」のプルダウンメニューからご意見を送りたいサービスを選ぶ。 3. 「詳細」のテキストボックスにご意見やご提案を書き込み、「確認」を押す。 4. 内容確認の画面が表示されるので、確認後問題がなければ「送信」を押す。 注： Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 |
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名前アイコンからブログのトップに行けると良いなぁ・・。
プロフィールじゃしょうもないっす。
2014/9/17(水) 午後 9:17
この2ヶ月で数えきれない問題を引き起こしたYahooブログに関しては・・・
ご意見・ご要望欄がありません
公式ブログに書いても、問題を解消したとウソの記事をUPしますから
多くの人が振り回されて困っています
2014/9/17(水) 午後 9:37
マロッチさん、ご意見ありがとうございます。
担当部署にお伝えいたします。
2014/9/18(木) 午後 4:15 [ カスタマーサービススタッフ ]
あやかさん、不具合についてはご不便をおかけし申し訳ありません。
なお、ブログのご意見･ご要望は以下のURLにございます。（ヘルプで「ご意見」を入れて検索されると見つけやすいです。）
https://www.yahoo-help.jp/app/ask/p/2428/form/yadv2-info
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
2014/9/18(木) 午後 4:18 [ カスタマーサービススタッフ ]
2014/9/18(木) 午後 8:57 にコメントされた方へ。
メールアドレスと本文の記載に食い違いがあり大変失礼いたしました。こちらでも書き込みがあった旨担当部署には連絡いたしました。
よろしくお願いいたします。
2014/9/19(金) 午後 4:46 [ カスタマーサービススタッフ ]
2014/9/18(木) 午後 10:36にコメントされた方へ。
お手数をおかけしております。
申し訳ありませんが、削除の基準については公開いたしておりません。また報告された投稿についても削除の是非に関する結果はお知らせいたしておりません。ご期待に沿えずまことに申し訳ありませんがご了承ください。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
2014/9/19(金) 午後 4:47 [ カスタマーサービススタッフ ]
今ヤフーブログで一番問題になっている携帯電話版ヤフープロフィールの終了に伴うユーザーからの苦情を見たことありますか？
コメントは５００件に届きそうな勢いで皆さん物凄い怒りようですよ！
少しでもユーザーの声を聞く気持ちがあるなら応えるべきじゃないですか!?
ガラケーユーザーを締め出さないでください！
2014/9/20(土) 午後 9:23 [ カズボー ]
ガラケー版Yahoo!プロフィールで、画像(写真)投稿のメールアドレス【prf-myp-(お客様のYahoo!ID)@yahoo.jp】に何回送信しても投稿ができなくなりました。
何とかならないものでしょうか？
2014/9/21(日) 午後 11:01 [ はと ]
カズボーさん、お手数をおかけしております。モバイル版（携帯電話版）プロフィールの終了につきましてはご期待に沿えずまことに申し訳ありません。
2014/9/22(月) 午後 3:08 [ カスタマーサービススタッフ ]
はとさん、恐れ入りますがモバイル版（ガラケー版）プロフィールはサービスを終了しております。ご了承ください。パソコンやスマートフォンではサービスを継続しておりますので、可能であればいずれかの方法でお試しいただけますでしょうか？
恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
2014/9/22(月) 午後 3:09 [ カスタマーサービススタッフ ]
各サービス毎にサポート窓口が別れてると困惑するので
１本の窓口で全部対応してくれたらいいなぁー
それから専門分野に分かれるならいいけど
いきなり別れても盥回しが多かったのでね。
2014/9/22(月) 午後 10:24
シルクさん、ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は社内に伝えます。
2014/9/24(水) 午後 4:40 [ カスタマーサービススタッフ ]
2014/9/25(木) 午前 1:29にコメントされた方へ。
お手数をおかけします。またお困りかと思います。お知らせいただいたブログの記事は現時点で削除済みになっております。
今後違反と思われるブログを見つけられましたらお手数ですが、違反報告を送っていただけますでしょうか？以下の記事も参考にしてください。
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/45589/p/522
恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
2014/9/25(木) 午後 4:26 [ カスタマーサービススタッフ ]
2014/9/26(金) 午後 7:51、2014/9/26(金) 午後 8:05にコメントされた方へ。
まずははじめにお問い合わせいただいた問題が解消できて安心いたしました。この度はご不便おかけして申し訳ありません。
2014/9/29(月) 午後 6:29 [ カスタマーサービススタッフ ]
2014/9/27(土) 午後 6:41にコメントされた方へ。
9/27はメールにアクセスしにくい現象が発生しておりご不便をおかけしました。申し訳ありません。
ブログにつきましても、ご不便をおかけしており申し訳ありません。
2014/9/29(月) 午後 6:29 [ カスタマーサービススタッフ ]
2014/9/30(火) 午後 7:09と2014/10/1(水) 午前 11:42にコメントされた方へ。
お手数をおかけしております。はじめにご連絡いただいた記事につきましては削除されておりました。
もう1件お知らせいただいたブログのアドレスについても、お手数ですが違反報告をご検討いただけませんでしょうか？こちらに書き込みいただいても残念ながら削除などの判断を行えません。違反報告を行っていただくことで担当部署にて削除判断を行うことができます。
恐れ入りますが、ぜひご協力をお願いいたします。
2014/10/1(水) 午後 7:35 [ カスタマーサービススタッフ ]
http://blogs.yahoo.co.jp/redpurge2oo9
↑ ↑
こいつ、ものすごい「ハッカー」なんです。
それを証明するブログが ↓ ↓
http://blogs.yahoo.co.jp/shikichan777/7691455.html
何で削除されないのでしょう？
非常に迷惑をしておりますが。
2014/10/2(木) 午前 10:50 [ ＫＩＮＧ ＫＯＮＧ ]
REO DE LA BLANKQA さん、お手数をおかけしております。
お知らせいただいたブログのアドレスについては、お手数ですが違反報告をご検討いただけませんでしょうか？こちらに書き込みいただいても残念ながら削除の可否について判断を行えません。違反報告を行っていただくことで担当部署にて削除判断を行うことができます。
恐れ入りますが、ぜひご協力をお願いいたします。
2014/10/2(木) 午後 5:13 [ カスタマーサービススタッフ ]