Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

2014/8/28(木) 午後 10:52にコメントされた方へ。
お手数をおかけしております。本当に申し訳ありませんが、削除の基準については公開いたしておりません。また、削除の結果についても個別にお知らせいたしておりません。まことに恐れ入りますがご了承ください。よろしくお願いいたします。

2014/8/28(木) 午前 8:47にコメントされた方へ。
ご意見ありがとうございます。担当部署に伝えます。

remiさん、メールでの回答を受け取られたとのことですので、お手数ですが回答でご不明なところをさらにお問い合わせいただくのがよろしいかと思います。
念のために、こちらからも参考になりそうなヘルプはお知らせいたしますが、メールでのお問い合わせを続けていただけますでしょうか？
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/615/a_id/46866/faq/pc-home
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

2014/8/26(火) 午後 7:57にコメントされた方へ。
お手数をおかけしております。誠に申し訳ございませんが、削除基準や削除結果について個別にお知らせいたしておりません。ご了承ください。
恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

jdb*f5*2さん、知恵袋についてさらに詳細についてご確認されたいとのことなので、お手数をおかけいたしますが、知恵袋のヘルプにあるお問い合わせフォームにてお問い合わせいただけますでしょうか？
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/530
恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

2014/8/26(火) 午後 0:55にコメントされた方へ。
こちらこそよろしくお願いします。

2014/8/26(火) 午後 0:13、2014/8/26(火) 午後 0:22、2014/8/26(火) 午後 4:59にコメントされた方へ。
ご意見ありがとうございます。担当部署にお伝えいたします。

問合せしたらメールでお返事をいただきましたが、やっぱりわかりません。4年以上も使用していないのに会費を毎月引き落とされています。
やっと思い立ってやめたい意思を伝えることにしました。
ＩＤもパスワードもわかりません。ログインできません。
説明読んでもわかりません。なんとかなりませんか。

個別ではなく今までに削除にかかった平均や最長二年、五年など目安はありませんか？

ちなみに毎日、何度も同じ回答に対して違反報告しても大丈夫ですか？
統合失調症を患っている者が投稿した質問でしたので回答になっていない不適切な投稿がベストアンサーに選ばれ、今日も消えていない、いつ消えるのか？と癇癪をおこし毎日、何度もパソコンに向かって叫びながら同じ回答に対して違反報告してしまっています。問題なければ気がすむまでやらせておきたいです。

それと、違反報告の際に投稿内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。とありますが、項目にチェックを入れるだけですか？具体的に指摘して書く欄があるのでしょうか？

jdb*f5*2さん、お手数をおかけしております。報告いただいた投稿については順番に削除の可否を検討しております。場合によって時間がかかるものもあります。しかしながら、所要時間や結果について個別にお知らせいたしておりません。申し訳ありませんが、ご了承ください。
また「特定の人がひどい行動をしている場合は、Yahoo! JAPANに連絡する。とありますが連絡先はどこですか？」につきましても、まず違反報告を行ってください。
以上、恐れ入りますがよろしくお願いいたします。