Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

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返信: 1756件

お問い合わせフォームの開き方

スタッフからのお知らせ

[ カスタマーサービススタッフ ]

2014/10/27(月) 午前 11:15

junさん、コメントありがとうございます。身に覚えのない請求が来たとのこと、弊社までメールフォームにてお知らせください。
お問い合わせの際は請求された金額(千円くらいというざっくりした金額ではなく1円単位まで正確にお願いします)、お持ちのYahoo! JAPAN IDもご連絡いただけますと対応がスムーズです。
メールフォームはこちらです→http://yahoo.jp/iBKitt

お問い合わせフォームの開き方

スタッフからのお知らせ

[ jun ]

2014/10/22(水) 午後 7:37

顔アイコン

身に覚えの無いIDの支払い通知が着たのですが
どうしたらよいでしょうか?

ログイン履歴を確認しましょう

スタッフからのお知らせ

[ カスタマーサービススタッフ ]

2014/10/20(月) 午後 0:44

2014/10/20(月) 午前 3:00にコメントされた方へ。
ご利用ありがとうございます。フィーチャーフォンにおける機能縮小ではご期待に沿えず申し訳ありません。
いただいたご意見につきましては担当部署に伝えます。

ログイン履歴を確認しましょう

スタッフからのお知らせ

[ Irisawa ]

2014/10/20(月) 午前 3:00

顔アイコン

sho*hi*o7*8さんの意見と同じなのですがやはりフィーチャーフォン向けのサービスが終了したり機能削減などしていくのは少し残念な気がします。
個人的には乗り換え案内とYahoo!メールのモバイル版の終了が困りました。
特に乗り換え案内は何気によく利用していました。
代替サービスの方は機能的に不足な部分があったり使いにくかったりしています。
いくらスマホの方が主流になってきたとはいえ、フィーチャーフォンのユーザーも一定数以上は残るし今後も完全になくなることは恐らくないと思います。
サービス運用する上で設備の維持とかが大変なのも分かりますが一部のユーザーを切り捨てるような運営もどうかと思います。

iOS8からウィジェットが使えます

便利な使い方、おすすめ情報

[ カスタマーサービススタッフ ]

2014/10/16(木) 午後 7:10

よっしみ〜☆さん、ご連絡ありがとうございます。担当部署に連絡いたしました。
お体にはお気をつけください。

iOS8からウィジェットが使えます

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よっしみ〜☆

2014/10/16(木) 午後 0:12

アバター

Yahoo!ブログへ再び現れ始めた刑法168条の2『不正指令電磁的記録に関する罪』違反クリック詐欺誘導詐欺が予約投稿機能を利用して10分間隔での記事公開を始めました。
また記事画像は使いまわしをしており、今はありませんがこれまでには削除済みブログの画像まで利用して自動運転で記事アップをしていたこともあります。

 予約投稿機能を一時的にでも構わないですから、機能を停止してください。
1日に予約投稿できる記事投稿数の制限でも構いません。

 ブログ削除の処置をする場合は記事を全部削除の上でブログを閉鎖してください。
 削除済みブログの画像はすべて削除してください。

以上、本日中の対応をお願いします。

10分間隔での記事公開のため、違反報告に貼り付けとなってしまっており、まともに食事すらできない状態で、すでに体が悲鳴を上げております

[ カスタマーサービススタッフ ]

2014/10/15(水) 午後 8:16

paphikichiさん、お手数ですが、ブログのヘルプをご確認いただき解決できないようでしたらお問い合わせフォームからお問い合わせいただけますでしょうか?
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/522/
よろしくお願いいたします。

iOS8からウィジェットが使えます

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[ カスタマーサービススタッフ ]

2014/10/15(水) 午後 8:15

元sikuramen2013 さん、ご意見ありがとうございます。担当部署に伝えます。もろもろご期待に沿えなかった点は申し訳ありませんでした。

[ カスタマーサービススタッフ ]

2014/10/15(水) 午後 8:13

ひものさん、お手数ですがサービスの停止はお客様ご自身で行っていただいております。
以下のウォレットのヘルプをご確認のうえ行ってください。
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/615/
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

[ ひもの ]

2014/10/15(水) 午後 3:06

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解約したいどうすればいいですか


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