Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

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こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
皆様はご自宅でパソコンを使われるときは、自分専用のパソコンでしょうか?それともご家族で共有のパソコンでしょうか? 
 
Yahoo! JAPAN IDとパスワードがあれば、Yahoo! JAPANのサービスはどこからでも利用できます。 ご自宅でパソコンを共有されている方はもちろん、勤務先、学校、インターネットカフェなど外出先でサービスをご利用になれます。 
 
しかし共有したパソコンでログアウトを忘れると、他人にメールを見られてしまうなどということも発生します。このため、サービスを使い終わったら必ずログアウトしておきましょう。一度ログアウトすれば、ほかのサービスからも自動的にログアウトされます。 
 
◇パソコンを他人と共有するときの注意 
http://id.yahoo.co.jp/security/sharing.html 
 
また、共有のパソコンでログインシールを使わずに正しいYahoo! JAPANのページにログインするには以下の手順をお試しください。 ログインシールについては「【大切なお知らせ】Yahoo! JAPAN IDの管理について 」をご確認ください。 
 
    1. ブラウザー(Internet Explorer、Firefoxなど)をいったん終了し、再度起動します。
    2. ブラウザーのアドレス入力欄で、Yahoo! JAPANトップページのURL http://www.yahoo.co.jp/を入力します。
    3. トップページ右にある[ログイン]をクリックし、表示されたログインページでYahoo! JAPAN IDとパスワードを入力し、ログインします。
 
共有のパソコンにログインシールが使用されている場合は以下のヘルプをご確認ください。 
 
◇ほかの人と同じパソコンを使う場合の注意点(ログインシール利用時) 
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-74.html 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
お客様から寄せられたご指摘に、ルート表示後に以下のような画面が出て「Yahoo!乗換案内で検索した経路をiOS標準カレンダーに登録できない」 とのご指摘をいただいていましたが、9/9にYahoo!乗換案内のアップデート(バージョン2.5.1)がリリースされ、 「各種カレンダーに登録できない」不具合を修正しております。 
 
イメージ 1

 
※iTunes Storeに掲載されているYahoo!乗換案内バージョン2.5.1の修正は以下の通りです。
・各種カレンダーに登録できない不具合を修正しました。
・停車駅一覧が正しく表示されない不具合を修正しました。
・わずかに見た目を修正しました。

 
Yahoo!乗換案内をお使いで、特に上記の修正内容にある現象が発生している方は問題が解決される可能性が高いので、今回のアップデートをお試しください。 アプリのダウンロードはこちらです。 
 
◇Yahoo!乗換案内 
https://itunes.apple.com/jp/app/yahoo!-cheng-huan-an-nei/id291676451?mt=8 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。  
  
Yahoo!ショッピングでお買い物をされた方も多くいらっしゃると思います。そこで今回は過去に何を買ったかを調べる方法をご案内いたします。  
  
Yahoo!ショッピングではYahoo! JAPAN IDでログインした状態で買い物をすれば過去に注文した内容を確認できます。  
※ゲスト状態(ログインしないで購入)で注文された場合、注文後の確認メール以外では確認できません。  
  
確認の方法は簡単です。買い物をしたときに使用したYahoo! JAPAN IDでログインしてYahoo!ショッピングのページにある注文履歴を開くだけです。  
  
パソコン  
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スマートフォン  
イメージ 2
  
Yahoo!ショッピングアプリ  
イメージ 3
  
注文履歴を開くと注文履歴一覧が表示され、注文日や注文番号、ストア(店舗)などをまとめた「注文履歴」を確認できます。 パソコン版では「注文番号」、スマートフォン版からは「注文の詳細」を開くことで、商品の詳細や個数、価格などが表示されます。  
  
※この注文履歴では過去200件分が表示できます。  
  
注文履歴の詳細についてのヘルプはこちら。  
  
◇過去にどんな商品を買ったかを確認したい   
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40109/p/599/related/1  
  
いつ、どのような商品を、いくつ買ったかなど自分で確認できますので、今後のお買いものの予定を立てるときにも役立ちますね。  
  
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。  
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。   
   
9/5からスマホ版Yahoo! JAPANのトップページがリニューアルされました。   
 
◇スマホ版Yahoo! JAPANトップページ
http://m.yahoo.co.jp/   
   
イメージ 1

   
すでに多くの方がお気づきの通り、パソコン版と同様にフラットになりました。   
さらに見やすく使いやすい画面を目指してまいります。   
   
新しくなったスマホ版トップページもよろしくお願いいたします。   
   
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
ヤフオク!のアプリのアップデートがAndroid版、iOS版ともリリースされました。 
 
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今回は両バージョンとも強制終了の問題に対応しておりますので、こちらのブログでもご紹介いたします。 
 
Android版、iOS版それぞれの更新内容は以下の通りです。 
 
Android版
・検索結果画面で頻発していた強制終了する不具合を改善しました
・検索画面で、関連検索ワード一覧と予測変換候補の表示が重ならないよう改善しました
・商品詳細に、商品に属するカテゴリへのリンクを設置しました
・検索結果をPCと同じ仕様にしました+それに伴い、初期の並び順を[人気+新着順」にしました
・検索フォーム選択中、エンターキーで検索結果へ遷移可能になりました
 
iOS版
・特定の利用条件で発生していた強制終了の不具合を修正しました
・マイオクの出品中リストでウォッチリストに登録された数が表示されない不具合を修正しました
・その他いくつかの不具合を修正しました
 
それぞれのヤフオク!アプリの入手先はこちらです。 
 
Android版 
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.yauction 
 
iOS版 
https://itunes.apple.com/jp/app/id356968629?mt=8 
 
プッシュ通知の種類も増え、気になっていたオークションや取引中のオークションの状況も見逃しません!
新しくなったヤフオク!アプリをお試しくださいませ。
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。

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