Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

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皆様がお使いのYahoo! JAPAN IDですが、このパスワードを忘れてしまった! ということはありませんか? 
 
パスワードはお客様ご自身で忘れないよう大切に管理いただくことをお願いしておりますが、もし忘れてしまった場合にはパスワードの再設定が行えます。Yahoo! JAPAN IDのパスワードを忘れてしまったときは以下の方法をお試しください。(画像はパソコンの画面ですが、スマートフォンや携帯電話にも同等のページが用意されています。) 
 
1. ログイン画面で「ID、パスワードを忘れた」を選ぶ。 
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2. 「ログインできない場合のお手続き」で「パスワードを忘れた」を選ぶ。 
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3.「パスワードの再設定」でパスワードを再設定したいYahoo! JAPAN IDを入力し、画像認証(または音声認証)で提示された数字を半角で入力する。 
(注:音声認証の利用には、Adobe Flash Player 8以上が必要です。 ) 
イメージ 3
 
4.パスワードの再設定を行う。 
パスワードの再設定には以下の3つの方法がありますので、どれか1つを選んで、画面の指示に従ってパスワードの再設定を行います。このとき、必要な情報が登録されていない場合はお手続きができません。 
 
 ●メールアドレスに確認コードを送る
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 ●生年月日と秘密の質問を使う
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 ●クレジットカード番号を使う
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パスワードの再設定については、ヘルプページも用意しております。詳細はこちらをご確認ください。 
 
◇「ログインできない場合のお手続き」の使い方(パスワード再設定) (パソコン、スマートフォン専用) 
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/544/a_id/60415 
 
◇Yahoo! JAPAN ID ヘルプ(■3.パスワードを忘れたので再発行したい)(携帯電話専用) 
http://help.mobile.yahoo.co.jp/edit/ 
 
もしものときにお役に立てば幸いです。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
 
ヤフオク!アプリの最新のアップデートでお客さまからご意見、ご要望をいただいていた機能を多数追加いたしました。追加された機能の詳細は以下のページにあります。
 
◇iOS版ヤフオク!アプリアップデート
http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/function/post_751/
◇Android版ヤフオク!アプリアップデート
http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/function/post_742/
 
中でも好評のプッシュ通知についてご紹介します。
 
ヤフオク!アプリでプッシュ通知を送る設定を行いますと、高値更新やウォッチリストリマインダーをプッシュ通知でお知らせします。プッシュ通知を受け取る手順は以下の通りです。
 
1.「その他」の「通知設定」を選ぶ
イメージ 1
 
2. 「通知設定」でプッシュ通知を受け取りたいものを「オン」にする
(注:ご利用の前に「設定」より「通知センター」がオンになっていることをご確認ください。)
イメージ 2
 
3. 出品されている商品をウォッチリストに入れるか、入札を行う。(下の図ではウォッチリストに入れています。)
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4. 「マイ・オークション」でリマインダーが設定されているか確認する。ベルが黄色くなっていればリマインダーが設定されている。
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5. 設定した時間にプッシュ通知が送られる。
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見逃せない商品のあるときなどにぜひお役立てください。
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
 
現在、ソーシャル・ネットワーキング・サービス(以下SNS)のプライベートメッセージ(以下PM)機能を利用したフィッシング詐欺が発生しています。
 
一方的に送信されるメールとは異なり、現在確認されているSNSのPMを利用した手口では、返信があるといった双方向のやり取りが続いているように見せるなど非常に巧妙な手口を利用するため、 不審なメッセージが届いた場合は注意が必要です。
 
知り合いの方からメッセージが届いた場合でも、アカウントの乗っ取り被害にあっている可能性もあります。少しでも怪しいと思ったら、そのページでIDやパスワード、電話番号などの個人情報を入力しないようにしてください。
 
なお、届いたURLがYahoo! JAPANのページか確認するには以下をご確認ください。
・Yahoo! JAPAN提供しているページはURLが「http://www.yahoo 〜」で始まります。
※「www」の部分がサービス名になっている場合もあります。例) http://auctions.yahoo.co.jp/
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
 
お使いいただいている方から好評のスマホアプリ「通勤タイマー」にテーマ(背景画像)機能が7月23日に追加され、新たに2つのモードが使えるようになりました。
 
題して「にゃんこ通勤タイマー」「美人通勤タイマー」です。(※美人通勤タイマーは10月までの期間限定の予定です。)
 
◇Yahoo!路線情報のスマートフォンアプリ「通勤タイマー」
http://transit.loco.yahoo.co.jp/smartphone/app/timer/
 
「にゃんこ通勤タイマー」「美人通勤タイマー」ともカウントダウンの背景で10秒ごとに写真が次々に表示されます。以下の設定画面でいつでも切り替えられます。もちろん従来の画像なし画面も使えます。
イメージ 1
Copyright (C) 2013 bijin-tokei Inc. All Rights Reserved.
 
「にゃんこ通勤タイマー」を設定すると以下のように表示されます。
イメージ 2
さらに写真をじっくり見たい方は、写真の部分をタップすればカウントダウン画面が非表示になり、写真の切り替えもストップします。もう一度タップすれば元に戻ります。
 
詳しい使い方はYahoo!ロコ・Yahoo!路線情報スタッフブログにありますので、こちらも参考になさってください。
◇【路線】かわいすぎる!「通勤タイマー」にテーマ機能が登場! (Yahoo!ロコ・Yahoo!路線情報スタッフブログ)
 
アプリの入手はこちらです。
 
 
電車に乗る際はお供にいかがでしょうか?
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
 
東京都心では昨夜大雨が降りました。皆様は急にやってくる雨に何か対策を立てていらっしゃいますでしょうか?
 
過去に紹介したことがある防災速報というアプリでは地震や津波以外に豪雨もお知らせします。このアプリで必要な設定を行うことで、設定した地域や現在地で1時間に20mm以上を超える予報が出ると、プッシュ通知でお知らせします。おかげさまで、お使いの方からご好評いただいております。
 
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赤枠部分を設定しておくと豪雨のプッシュ通知が送られます。通知する降雨量は20mm/h以上、30mm/h以上、50mm/h以上、80mm/h以上が選べます。
 
<設定できる降水量のレベル>
80mm/h以上 猛烈な雨(息苦しくなるような圧迫感がある)
50mm/h以上 非常に激しい雨(滝のように降る)
30mm/h以上 激しい雨(バケツをひっくり返したように降る)
20mm/h以上 強い雨(どしゃ降り)
 
アプリの入手はこちらです。
 
 
また防災速報のページでは豪雨、地震、津波などの速報をメールで受信できます。(パソコン・携帯電話両方に対応)
 
◇防災速報(パソコン版)
http://emg.yahoo.co.jp/
◇防災速報(携帯版)
http://emg.mobile.yahoo.co.jp/
 
豪雨の対策にも防災速報をよろしくお願いします♪
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。

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