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皆様がお使いのYahoo! JAPAN IDですが、このパスワードを忘れてしまった! ということはありませんか?
パスワードはお客様ご自身で忘れないよう大切に管理いただくことをお願いしておりますが、もし忘れてしまった場合にはパスワードの再設定が行えます。Yahoo! JAPAN IDのパスワードを忘れてしまったときは以下の方法をお試しください。(画像はパソコンの画面ですが、スマートフォンや携帯電話にも同等のページが用意されています。) 1. ログイン画面で「ID、パスワードを忘れた」を選ぶ。 2. 「ログインできない場合のお手続き」で「パスワードを忘れた」を選ぶ。 3.「パスワードの再設定」でパスワードを再設定したいYahoo! JAPAN IDを入力し、画像認証(または音声認証)で提示された数字を半角で入力する。 (注:音声認証の利用には、Adobe Flash Player 8以上が必要です。 ) 4.パスワードの再設定を行う。 パスワードの再設定には以下の3つの方法がありますので、どれか1つを選んで、画面の指示に従ってパスワードの再設定を行います。このとき、必要な情報が登録されていない場合はお手続きができません。 ●メールアドレスに確認コードを送る ●生年月日と秘密の質問を使う ●クレジットカード番号を使う パスワードの再設定については、ヘルプページも用意しております。詳細はこちらをご確認ください。 ◇「ログインできない場合のお手続き」の使い方(パスワード再設定) (パソコン、スマートフォン専用) http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/544/a_id/60415 ◇Yahoo! JAPAN ID ヘルプ(■3.パスワードを忘れたので再発行したい)(携帯電話専用) http://help.mobile.yahoo.co.jp/edit/ もしものときにお役に立てば幸いです。 Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 |

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