Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

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こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。   
   
iOS版Yahoo!乗換案内アプリのバージョン3.3.0に通勤タイマー機能が追加されました。惜しまれつつサービス終了となった通勤タイマーアプリの機能が乗換案内に盛り込まれました。Android版もリリース予定です。楽しみにお待ちください。   
   
通勤タイマーの機能は以下の手順で利用できます。   
   
1. 乗換案内を起動し、トップを開く。   
2. 画面左下の丸いアイコンをタップする。   
イメージ 1

   
3. 通勤タイマーが開くので、自宅や通学・通勤先の最寄り駅、路線、方面をそれぞれ登録する。   
イメージ 2
 
   
4. 「カウントダウン開始ボタン」を押す。   
イメージ 3

   
これまで通勤タイマーアプリを愛用されていた方も、初めての方もぜひお試しくださいね。   
   
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。   
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。  
  
現在、Yahoo!ショッピングからの発信を装ったメールやLINEでのメッセージ配信が確認されています。 こちらにつきましては、Yahoo!ショッピングとは一切関係がございません。現在確認されている内容は以下のとおりです。  
 


 
件名: この度は【Yαhoo!!ショッピング】ご利用頂き誠に有難う御座います。  
  
  
 《S..I..G.N.から大切なお知らせ》   
  
  
 商品の配送  
 予約が完了していますので完了通知としてご案内させて頂いております。  
  
◇◆ご購入情報◇◆  
■商品名:冷蔵庫(真空チルドFS R-G4800D(TT)   
■色:クリスタルブラウン  
■値段:194.200円  
■支払方法:銀行振込  
■お届け日:本日から3日営業日内  
■受取希望時間:午前(9〜12時)  
  
配送日時の変更、商品のキャンセル等はこちらのメールからは承っておりませんので希望される場合、下記URLからログインして頂き、お客様ページから行って下さい。  
  
【ログインページ】  
 (実際のメールにはログインページのURLが表示されています)   
 


  
心当たりがないメールやメッセージを受け取っても、メールへの返信やURLへのアクセスは行わないでください。
受信したメールは破棄されることをお勧めいたします。  
  
Yahoo!ショッピングのお知らせでも案内しておりますので、あわせてご確認ください。  
  
◇Yahoo!ショッピングでの注文を騙るメールにご注意ください  
http://topics.shopping.yahoo.co.jp/notice/archives/yahoo_1.html  
  
心当たりのない内容のメールやメッセージにはご注意くださいますようお願いいたします。  
  
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。  
こんにちは。Yahoo!カスタマーサービスです。 
 
Yahoo! JAPANから配信されているさまざまなメールマガジンを受け取っている方がいらっしゃると思います。 
中には配信を停止してほしいという声も聞かれます。 
 
そこで今回はメールマガジンの配信停止方法についてヤフオク!ニュースレターの配信停止をサンプルにご案内いたします。 
 
1. ニュースレターの下部にある「配信の登録・解除」のリンクを開く 
2. 配信を停止したいYahoo! JAPAN IDでログインする。 
3. 「配信停止確認」ボタンを押す。 
イメージ 1

 
4. 確認画面が出るので、確認して問題なければ「配信停止する」ボタンを押す。 
イメージ 2

5. 配信停止のメッセージが表示される。 
イメージ 3

 
ヤフオク!のヘルプにも説明がありますのであわせてご確認ください。こちらのヘルプでは配信の登録も案内しておりますので、配信を再開したときにもご参照ください。 
 
◇ヤフオク!ニュースレター  
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40789/p/353 
 
ヤフオク!以外にも複数のサービスでメールマガジンを配信しております。配信停止が必要なときは、こちらの操作手順を参考になさってください。 
 
※注意
・停止した時点で、ニュースレターの配信予約はキャンセルされませんので、停止後もニュースレターが届くことがございます。 恐れ入りますが、しばらくの間は不要なニュースレターのメール削除等をおこなってください。
・ニュースレターは「Yahoo! JAPAN IDごと」に配信されます。配信されたメールの冒頭に「こんにちは、(Yahoo! JAPAN ID)さん」と記載がありますので、 複数ある場合はお手数ですが、それぞれのIDでログインして配信停止してください。
 
Yahoo!カスタマーサービスでした。
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
2014年5月28日でYahoo! グループはサービスを終了いたします。 
(※Yahoo!メールやYahoo! JAPANの全サービスが終了するお知らせではありません。)
 
これにともない、4月16日に以下の内容が実施されました。 
・モバイル版サービス終了 
・パソコン版主要機能停止 
・過去メッセージダウンロード機能提供開始 
 
サービス終了前にこれまで投稿されたメッセージのダウンロードができるようになりました。 
データのダウンロードの手順は以下のとおりです。 
 
1. グループの管理者が「掲示板」に表示された「ダウンロード用データを作成する」ボタンを押して、ダウンロード用データを作成する。 
2. ダウンロード用データがYahoo!Groups_archive.zipというファイル名でブリーフケースに作成される。 
3. グループ管理者またはメンバーがブリーフケースにあるYahoo!Groups_archive.zipをダウンロードする。 
4. ZIP圧縮ファイルの解凍ソフトでファイルを解凍すると、EML形式のファイルになるので、これをメーラーソフトに読み込ませる。 
 
注:)
 
・グループの管理者のみがダウンロード用データを作成できます。メンバーは必要に応じてグループの管理者にデータ作成を依頼してください。
・2014年5月28日(水)午後3時のサービス終了と同時に、Yahoo!グループへのアクセス、メールアドレスによる送受信、過去のご利用データの閲覧・ダウンロードなどは一切行うことができなくなります。
・サービス終了間際には、多くのお客様からのアクセスが集中することが予想されますので、余裕を持ったデータの保存をお勧めします。
・データの保存はすべてパソコン版のみ可能です。モバイル版では保存できませんのでご注意ください。
 
詳細は以下のページに記載されておりますので、あわせてご参照ください。 
 
◇Yahoo!グループサービス終了のお知らせ 
http://info.groups.yahoo.co.jp/ 
 
2004年のサービス開始以来10年間ご愛顧いただきありがとうございました。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 
こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
すでに多くの方がご存知のとおり、4月9日(水)にMicrosoftによるWindows XPのサポートが終了しました。Windows XPのほかにMicrosoft Office 2003、Internet Explorer 6のサポートも同時に終了しました。 
 
サポートが終了してもこれらのプログラムは動作しますので使い続けられます。
 
しかし、サポートが終了すると以下の問題が考えられます。 
・セキュリティ更新プログラムが提供されなくなるので、新しいウィルスが出ても対応できない、データが消えたり盗まれたりする可能性が高くなる。
・故障や不具合が出てもサポートが終了しているので支援が受けられない。
・今後新しい機器はWindows XP対応で作られないので、使用できない。
 
特にウィルスに感染した場合、自分のパソコンだけでなく、ほかのパソコンをウィルス感染させてしまう可能性もあります。 
 
安全に使うために 

・Windowsをバージョンアップする。 
・パソコンを買い替える。 
 
ことが勧められております。 
 
バージョンアップやパソコンの買い換え等でパソコン内のドキュメントや画像ファイル、バックアップ等を保存したいときにYahoo!ボックスもご活用下さい。下記のURLでも一時保管方法をご案内しております。 
 
◇MicrosoftによるWindows XPのサポートが終了しました 
http://www.yahoo.co.jp/promotion/xp_2014/ 
 
皆様の大切なデータやパソコンを守るためにぜひご協力ください。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 

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