Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

3.11、検索は応援になります。(3/12：ご報告とお礼を追加)

Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。   

 

3月11日に行われた「Search for 3.11」プロジェクトのご報告とお礼です。

 

3月11日に「3.11」と検索された方は、合計2,568,325人（ユニークブラウザ数）となりました。

これに伴いまして、Yahoo!検索から公益財団法人東日本大震災復興支援財団へ、25,683,250円の寄付を行うことといたしました。

 

非常に多くの皆様にご協力いただき、深く感謝いたします。

 

本当にありがとうございました。

 

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こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。     
     
3月11日で東日本大震災から丸3年を迎えます。     
     
本日3月11日0時00分から23時59分まで、Yahoo!検索で「3.11」を検索していただきますと、検索された方おひとりにつき10円がYahoo!検索から公益財団法人東日本大震災復興支援財団の一般寄付金へ寄付されます。     
     
◇3.11、検索は応援になる。     
http://promo.search.yahoo.co.jp/searchfor311/     
     
・「3月11日」「3,11」など、表記が異なるキーワードについては、原則として寄付額算出の対象となりません。     
「3.11」で検索すると以下の画面が表示されます。   

  

  
     
ご家族・ご友人にもお知らせくださいね。皆様からの応援をお待ちしています。     
     
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 

Yahoo!検索ではスマホをお気に入りのテーマにきせかえできます

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
スマートフォンをお使いの皆様、Yahoo!検索の画面できせかえのテーマが多数用意されているのをご存知でしょうか？ 
 
このきせかえテーマはお使いの方からご好評いただいております。是非おためしくださいませ。 
 
きせかえテーマを設定することで、Yahoo!検索の背景や検索ボタンなどのページデザイン一式がテーマにあわせて変更されます。現在、キャラクター、アーティスト、ブランドなどあわせて約50種類（一部期間限定あり）のテーマをご用意しており、今後も増える予定です。 このきせかえテーマはスマートフォンの環境であれば、ブラウザでもYahoo! JAPANアプリでも使えます。 
 
きせかえテーマを設定すると以下のようになります。 
 
きせかえテーマ設定あり 

 
きせかえテーマ設定なし 

 
どのようなきせかえテーマが用意されているかは以下の手順で確認できます。 
 
1. 検索結果画面の下にある「テーマをきせかえ」のリンクをクリックする。 

2. きせかえのテーマがリストされるので、気に入ったテーマを選ぶ。 
3. テーマを選ぶとプレビュー画面が表示され、下部の「きせかえる」ボタンを押す。 
 
また、きせかえテーマのページがございますので、以下のURLからでもテーマを設定できます。 
 
◇Yahoo!検索きせかえテーマ 
http://promo.search.yahoo.co.jp/kisekae/ 
 
ぜひお試しくださいませ。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 

Yahoo!乗換案内(iOS版)、路線図の見つけ方

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
Yahoo!乗換案内(iOS版)が2/14に3.0.0へのアップデートで、Myページ等便利な機能が追加されました。 
いっぽうで、ご利用のお客さまから「路線図がなくなってしまった」というお声をいただいております。 
 
ご不便をおかけしてすみません。路線図は最新バージョンでも利用できます。 
以下の手順で表示できますので、ぜひお試しください。 
 
1. Yahoo!乗換案内トップページの右上にあるボタンを押す。 

 
2. 路線図が開く 

 
路線図の機能もあわせてYahoo!乗換案内を今後ともご活用いただけますと幸いです。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 

Yahoo! JAPANの推奨ブラウザーのお知らせ

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。     
     
今回はパソコンでYahoo!JAPANのサービスをご利用になる皆様へお知らせです。     
     
Internet Explorer11がリリースされたこともあり、「このブラウザーでこのサービスは使えるの？」というお問合せをいただくことがあります。そこで改めてYahoo! JAPANではどのブラウザーを推奨しているかお知らせしたいと思います。     
     
Yahoo! JAPANをご利用いただくために、以下のブラウザーでのご利用を推奨しております。

（2014年2月現在）     
     
Windows     
•Internet Explorer 7.x、8.x、9.x、10.x、11.x     
•Google Chrome（最新版）     
•Mozilla Firefox（最新版）     
     
Macintosh     
•Safari 5.0以降     
     

注：
Mozilla FirefoxとSafariではご利用になれないサービスがあります。
サービスによって制限や不具合の出ているブラウザーもございます。各サービスのお知らせやヘルプページも合わせてご確認ください。

      
以下のヘルプもあわせてご確認ください。     
     
◇Yahoo! JAPANの推奨ブラウザー      
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/533/a_id/43864     
     
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。

Yahoo!ツールバー不具合のお知らせ

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
Yahoo!ツールバーをお使いのお客さまから 
「ツールバーをアップデートしたらInternet Explorerの調子が悪くなった」 
という報告をいただいております。 
 
現在、一部の環境で、ツールバーが正しく動作しない不具合が発生しており、Internet Explorerが起動しない、利用中に停止する等の不具合が発生しています。 
 
対象となるツールバーのバージョンはInternet Explorer版のVer. 7.3.0.24です。 
 
不具合が起きている場合、まことにお手数をおかけいたしますが、Yahoo!ツールバーをいったんアンインストールしてから、下記ページから再度インストールしてください。 
 
◇Yahoo!ツールバーインストールページ 
http://toolbar.yahoo.co.jp/dl/guide/func/ 
 
詳細は以下のページにも記載があります。 
 
◇Ver.7.3.0.24で発生しているツールバーの不具合について 
http://notice.yahoo.co.jp/toolbar/archives/20140129.html 

※上記のページへはYahoo!ツールバーのトップページから「詳しい機能はこちら」を選び、「お知らせ」の「Ver.7.3.0.24で発生しているツールバーの不具合について」からも閲覧できます。

 
このたびはご不便をおかけして申し訳ありません。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。