Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

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こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
Yahoo!ツールバーをお使いのお客さまから 
「ツールバーをアップデートしたらInternet Explorerの調子が悪くなった」 
という報告をいただいております。 
 
現在、一部の環境で、ツールバーが正しく動作しない不具合が発生しており、Internet Explorerが起動しない、利用中に停止する等の不具合が発生しています。 
 
対象となるツールバーのバージョンはInternet Explorer版のVer. 7.3.0.24です。 
 
不具合が起きている場合、まことにお手数をおかけいたしますが、Yahoo!ツールバーをいったんアンインストールしてから、下記ページから再度インストールしてください。 
 
◇Yahoo!ツールバーインストールページ 
http://toolbar.yahoo.co.jp/dl/guide/func/ 
 
詳細は以下のページにも記載があります。 
 
◇Ver.7.3.0.24で発生しているツールバーの不具合について 
http://notice.yahoo.co.jp/toolbar/archives/20140129.html 
※上記のページへはYahoo!ツールバーのトップページから「詳しい機能はこちら」を選び、「お知らせ」の「Ver.7.3.0.24で発生しているツールバーの不具合について」からも閲覧できます。
 
このたびはご不便をおかけして申し訳ありません。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 

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