Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

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こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
「身に覚えのないログインをされた」という報告を受けることがあります。 
 
みなさまのYahoo! JAPAN IDはそのような問題は起きていませんか?ログイン履歴確認ページではお使いのYahoo! JAPAN IDにログインした日時やサービス名を過去30件分さかのぼって確認できます。 
 
ログイン履歴はこれまでも紹介してまいりましたが、この機会にあらためて以下の手順にてご確認ください。 
 
1. Yahoo! JAPANのトップページのログイン履歴ボタンを押す 
イメージ 1

 
2. ログインしていなければ、ログイン画面が出るのでYahoo! JAPAN IDとパスワードを入れる。 
 
ログイン履歴の画面が開いたら、身に覚えのない時刻やサービス、またはIPアドレスでのログインがないかをご確認ください。 
 
万が一、身に覚えのないログインがありましたら、以下の作業を行ってください。 
 
・パスワード等の変更やワンタイムパスワードの利用の検討。 
・無料・有料のYahoo!サービスの利用状況の確認。 
・外部サイト連携の解除。 
 
上記作業の手順の詳細については以下のヘルプをご参照ください。 
 
◇不審なログインを見つけたら 
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/544/a_id/42003 
 
大切なYahoo! JAPAN IDですので、定期的なご確認をお勧めいたします。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 

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