Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

メールマガジン解除方法のご案内です

こんにちは。Yahoo!カスタマーサービスです。 
 
Yahoo! JAPANから配信されているさまざまなメールマガジンを受け取っている方がいらっしゃると思います。 
中には配信を停止してほしいという声も聞かれます。 
 
そこで今回はメールマガジンの配信停止方法についてヤフオク!ニュースレターの配信停止をサンプルにご案内いたします。 
 
1. ニュースレターの下部にある「配信の登録･解除」のリンクを開く 
2. 配信を停止したいYahoo! JAPAN IDでログインする。 
3. 「配信停止確認」ボタンを押す。 

 

4. 確認画面が出るので、確認して問題なければ「配信停止する」ボタンを押す。 

5. 配信停止のメッセージが表示される。 

 
ヤフオク!のヘルプにも説明がありますのであわせてご確認ください。こちらのヘルプでは配信の登録も案内しておりますので、配信を再開したときにもご参照ください。 
 
◇ヤフオク!ニュースレター  
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40789/p/353 
 
ヤフオク!以外にも複数のサービスでメールマガジンを配信しております。配信停止が必要なときは、こちらの操作手順を参考になさってください。 
 

※注意
・停止した時点で、ニュースレターの配信予約はキャンセルされませんので、停止後もニュースレターが届くことがございます。　恐れ入りますが、しばらくの間は不要なニュースレターのメール削除等をおこなってください。
・ニュースレターは「Yahoo! JAPAN IDごと」に配信されます。配信されたメールの冒頭に「こんにちは、（Yahoo! JAPAN ID）さん」と記載がありますので、 複数ある場合はお手数ですが、それぞれのIDでログインして配信停止してください。

 
Yahoo!カスタマーサービスでした。

Yahoo!乗換案内アプリは消費税8%に対応した運賃を表示できます

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。

新年度が始まりましたね！

4月1日より、消費税が5％から8％に上がったことに伴い、「Yahoo!の乗換案内アプリは消費税8%の新しい運賃に対応しているの？」という声をいただいておりました。

もちろん対応しております！

Yahoo!乗換案内アプリのバージョンを3.2.0にアップデートしていただければ、4月以降の消費税8%を反映した運賃を確認できます。また「条件設定」の「運賃表示」で「ICカード優先」か「現金優先」を切り替えれば、ICカードと現金それぞれの運賃を表示できます。

切り替え方法は以下のとおりです。

1.Yahoo!乗換案内トップの「条件設定」を選ぶ

2.「運賃表示」の「種別」を選ぶ

3. 「ICカード優先」か「現金優先」を選んで切り替える。

※旧運賃は日時を消費税8%が適用される前（2014年3月31日以前）に設定することで参照できます。

Yahoo!乗換案内アプリはこちらから入手できます。

◇Yahoo!乗換案内アプリ（Android版）

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.apps.transit

◇Yahoo!の乗換案内アプリ（iOS版）

https://itunes.apple.com/jp/app/yahoo!-cheng-huan-nei-wu-liaono/id291676451?mt=8

これからもYahoo!の乗換案内アプリをよろしくお願いいたします。

Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。

Yahoo!乗換案内(iOS版)、路線図の見つけ方

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
Yahoo!乗換案内(iOS版)が2/14に3.0.0へのアップデートで、Myページ等便利な機能が追加されました。 
いっぽうで、ご利用のお客さまから「路線図がなくなってしまった」というお声をいただいております。 
 
ご不便をおかけしてすみません。路線図は最新バージョンでも利用できます。 
以下の手順で表示できますので、ぜひお試しください。 
 
1. Yahoo!乗換案内トップページの右上にあるボタンを押す。 

 
2. 路線図が開く 

 
路線図の機能もあわせてYahoo!乗換案内を今後ともご活用いただけますと幸いです。 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 

iOS版Yahoo! JAPANアプリにバッジがつきました

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。        
        
iOS版Yahoo! JAPANアプリアイコンの右上にバッジがつくようになりました。       

 

      
        
このバッジは検索窓下のお知らせが更新されたときに表示されます（下図赤枠部分）。      

  

        
        
現在このバッジが消せないというお問合せをいただいております。 

  
バッジは1/13にリリースされたバージョン3.2.6ではアプリの起動、それ以前のバージョンではお知らせをタップすることにより数字が消えます。以下のリンクのYahoo! JAPANアプリの説明にも記載があります。        
        
◇Yahoo! JAPANアプリ        
https://itunes.apple.com/jp/app/yahoo!-japan/id299147843?mt=8        
        

バッジにひも付けられたお知らせの掲載期間が過ぎればYahoo! JAPANアプリの起動がなくてもバッジは消えます。
たとえば、6:00 〜13:00でお知らせにひも付いてバッジが出る場合は以下の挙動になります。
1) 6:00 にバッジが表示される。
2) 掲載時間中にアプリが起動されていなければ、13:00にバッジが消える。

         
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 

iOS上のSafariで表示されたYahoo! JAPANアプリの広告を消す方法

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。

 

「iOS上でＳａｆａｒｉを使用中に広告が何度も表示され消せない」というお問合せをいただいております。ご指摘の現象については、ご利用のブラウザーの設定にてCookieが無効になっていることにより、繰り返し表示されている可能性があります。
 
以下の2点をご確認いただくことで、状況が改善する可能性がありますので、手順にそって操作をお試しください。

 

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■プライベートブラウズの設定変更を行う
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ブラウザーの「プライベートブラウズ機能」により、正常にサービスをご利用いただけない可能性がございます。
 
お手数ですが、以下の手順でプライベートブラウズの設定を切り替えていただき、正常にサービスを利用できるかご確認ください。
 
1.　Safariを起動します。
2.　画面右下の［□］が重なっているアイコンをタップします。

3.　画面左下の［プライベート］をタップします。
4.　「ページをすべて閉じますか？」と表示されたら、任意の選択肢をタップします。
 
※Safariの画面上部が白い場合はプライベートブラウズが「オフ」、画面上部が黒い場合は「オン」となります。

プライベートブラウズの設定切り替えは以下のヘルプにも画像つきで説明があるので、あわせて参考にしてください。

 

◇iOS 7でログインを頻繁に求められる、設定がリセットされる 

 

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■Cookieの設定を確認する
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ブラウザーCookieの設定により、サービスが正常にご利用いただけない可能性があります。
 
以下の手順を参照のうえ、Cookieの設定を確認してください。
 
1.　iPhoneの「設定」をタップします。
2.　「Safari」の項目をタップします。

3.　「プライバシーとセキュリティ」から「Cookieをブロック」を選択します。

 

4.　設定を「しない」もしくは「知らないサイトや広告のみ」に設定します。

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また、SafariのCookieや、プライベートブラウズの設定方法などについてご不明な点がある場合には、お手数ですが、直接Apple社へお問い合わせください。
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。