Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

【オークション】ウォッチリストの登録状況が確認できるようになりました

こんにちは。 
Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフです。      
 
先日ヤフオクアプリの特権をいくつかご紹介をさせていただきました。 
 
◆【オークション】ヤフオクアプリのご紹介
http://blogs.yahoo.co.jp/y_cs_blog/32251928.html 

 

ご利用の皆様からは

アプリからだと出品システム利用料は無料なのですか！
スマホからだとヤフオク入札無制限が嬉しすぎ！

など、うれしいご意見をたくさんいただきました(^▽^) 

そのほか

入札金額の上限がないからついついいろんなものを落札してしまいます。。

と、ちょっぴり複雑なお悩みの声もいただきました。(笑) 

 

これからも皆さんに便利にご利用いただける特権や機能をどんどんご紹介していけるようにがんばります！

 

 

そして、 
出品者の皆様、大変お待たせいたしました！

 

自分の出品がどのくらいウォッチリストに登録されているかが知りたい！

とたくさんご意見をいただいておりましたが、

 

「マイ・オークション」の「出品中」一覧から、ウォッチリストに登録された件数を確認できるようになりました！！ 

 

やっぱり、自分が出品している出品物がどれくらいの反響があるのか、どれくらいの人が気にかけているのか、ってとても気になりますよね。

 

こちらはヤフオクアプリのイメージ画像ですが、スマートフォン版とパソコン版にも実装されております^^

 

 

 

なお、同ページにオークション管理ページへのリンクボタンを追加しております（2）。 
こちらも、出品後の編集や早期終了などの管理を行う際にご要望いただいていた機能ですのでぜひご活用ください＾＾ 

 

【変更点のまとめ】
(１)「マイ・オークション」の「出品中」一覧から、ウォッチリストに登録された件数を確認できるようにしました。
（対象：スマートフォン版、ヤフオクアプリ、パソコン版）

(２)「マイ・オークション」の「出品中」に、オークション管理ページへのリンクボタンを追加しました。
（対象：スマートフォン版、ヤフオクアプリ）

 

カスタマーサービススタッフでした^^

 

 

 

【オークション】ヤフオクアプリのご紹介

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフです。          
          
本日はYahoo!オークション公式アプリケーションのご紹介です。          
          
みなさんヤフオクアプリは利用されていますでしょうか？！          
          
実はヤフオクアプリにはたくさんの特権がございます。                    

出品無料！
・出品システム手数料10.50円(税込)が無料

入札し放題
・プレミアム会員登録料月額399円(税込)がなくても、 5,000円以上の商品に入札できます

          
以下のページから詳細の確認やダウンロードができますので  ぜひご利用ください。          
          

◇ヤフオク　iPhone/Android
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/application/index.html

 
           
そして、既にヤフオクアプリをご利用いただいている皆様にお知らせです！          
          
先日、一部機能がアップデートされました！

         
ご利用の皆様の要望をもとに、新しい機能や不具合の修正を行っております。          
          
変更内容をご紹介いたします^^          
          

          

■iOS版（ver4.2.21）
・自動再出品時の自動値下げ機能実装
・「トップ」と「カテゴリ」に検索機能を追加
・アプリから出品者へ質問を投稿する機能を追加
・オークションストアが出品している商品を落札した際に,
「取引連絡」から「オーダーフォーム」に遷移できない不具合を修正    

■Android版（ver4.2.20）
・自動再出品時の自動値下げ機能実装
・「情報」にアプリケーションのバージョンを追加
・「カテゴリ」に検索機能を追加
・アプリから出品者へ質問を投稿する機能を追加
・オークションストアが出品している商品を落札した際に、
　「取引連絡」から「オーダーフォーム」に遷移できない不具合の修正

          
特に、アプリからの出品者の質問は、多くご要望をいただいておりました。    
大変お待たせしました。 ぜひ、ご活用ください！          
          
カスタマーサービススタッフでした♪          

【オークション】「評価ボタン」の遷移先変更のお知らせ

こんにちは。Yahoo!オークションカスタマーサービススタッフです。

 

2/6（水）、取引終了後に出品者がより評価をしやすくなるよう、評価ボタンの遷移先を変更しましたのでお知らせします。 

 

これまで、Yahoo!オークションの評価ボタンについて出品者の方からさまざまなご意見をいただきました。

 

・毎回出品終了後の評価をするたびに不便でしかたないです
・個数が一つならはじめの「評価する」ボタンを押したらすぐに評価画面に遷移してほしい など

 

 

そこでパソコンとスマートフォン版において以下の通り変更を行っております。

 

↓　　　　↓　　　　↓

 

 

（1）評価
落札者が1名の場合

→直接評価ページに遷移します。
落札者が複数名の場合　

→どの落札者に評価するかを選べるよう、該当商品ページの「落札者一覧」に遷移します。

（2）落札者一覧　(落札者が複数の場合に表示されます)
→●●（商品名）の落札者一覧画面へ遷移します
※パソコン版のみの表示となります

 

特に、落札者が1名の場合は、スムーズに評価ページに遷移できます！        
        
これからも、ご利用の皆様の声を反映していけるようがんばりますので

ぜひご意見ご要望をお寄せください＾＾        
        
Yahoo!オークションカスタマーサービススタッフでした！

【知恵袋】投稿者名を非公開にできる機能

こんにちはYahoo!知恵袋カスタマーサービススタッフです。      
      
以前、こちらのブログのよくあるお問い合わせのご紹介で、解決済みの投稿の削除はできない旨      
ご注意のお願いをさせていただきました。       

◇【知恵袋】Yahoo!知恵袋カスタマーサービススタッフからのお願い
http://blogs.yahoo.co.jp/y_cs_blog/30948519.html

 皆様、ご理解、ご協力本当にありがとうございました。 

 

 

しかしながら、すでに投稿をしてしまい、削除できずにお困りのお客様が多くいらっしゃり 

 

・IDを生年月日にしてしまったためIDだけでも非公開にできないでしょうか？
・恋愛の相談をしたのですが、IDが友だちに知られてしまわないか不安です。

    
IDを非公開にする機能についてのご意見をたくさんいただきました。  

 

そこで、Yahoo!知恵袋では、        
        
Yahoo!プレミアム会員の限定機能として        
        
解決済みになった自分の質問や回答のID（Yahoo! JAPAN IDまたはニックネーム）を非公開にできる機能を開始しております。  

◇Yahoo!知恵袋をもっと楽しめる「プレミアム会員特権」
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/docs/promo/premium.php

   
ID非公開にした質問・回答では、IDが表示される部分が「ID非公開さん」に変わります。     
     
また、My知恵袋の質問・回答一覧でも、ID非公開にした質問・回答は他のユーザーに表示されなくなります（自分からは見えます）。     

◇解決済みの質問・回答のIDを非公開にする
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/chiebukuro/qa/qa-57.html

     
皆様にさらに便利に楽しくご利用いただけるサービスを目指して、がんばって参りますので、これからもぜひご利用ください。     
     
Yahoo!知恵袋カスタマーサービススタッフでした。

 

ショッピングのお支払い方法が増えました

こんにちは、Yahoo!ショッピングカスタマーサービスです。

 

今回の記事はショッピングからお送りします。皆様は普段、ショッピングでお買い物をした際、どんな手段で代金の支払いを行っていますか？

 

Yahoo!ショッピングでは、クレジットカード払い、代金引換（代引）、モバイルSuica、コンビニ決済、ペイジーなどさまざまな支払い方法がご利用になれますが、もっとお支払い方法を増やしてほしい、というようなご要望もいただいておりました。

 

Yahoo!ショッピングでは、11月24日（木）に、「auかんたん決済」というお支払い方法を追加いたしました。「auかんたん決済」を利用して決済すると、Yahoo!ショッピングの代金を携帯電話・スマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いできます。

 

auの携帯電話・スマートフォンをご利用のお客様は、ぜひご利用をご検討ください。

 

※ご注意

 

・「auかんたん決済」を設定しているストアのみご利用いただけます。
　ストアが「auかんたん決済」に対応しているかどうか、必ずご確認ください。

 

・auかんたん決済ご利用時には、au one-IDの登録が必要です。

 

・決済のお手続きの途中で画面を閉じてしまった場合などは、注文履歴ページから

　再度お支払い手続きを行うことが可能ですので、再度お手続きをお願いいたします。
　※ただし、注文日から30日を経過しますとお支払い手続きができなくなります。

 

・一注文当たりの合計金額が20,000円（税込）以内に限り、ご利用になれます。
　「auかんたん決済」には、利用限度額があります。詳細はガイドページの「ご利用限度額」の
　項目をご参照ください。
　※ガイドページは、この記事の末尾にリンクがあります

 

Yahoo!ショッピングでは、これからも便利にお買い物いただけるよう、サービスの拡充に努めてまいります。お気づきの点などございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

あっ、すでにお買い物をした商品など、お買い物に関するお問い合わせは、カスタマーサービスではなく、お買い上げのストアにご連絡くださいね。

 

最後に関連するガイドページやヘルプページをご紹介しますね。

 

◇ガイドページ
・パソコン、スマートフォン
・携帯電話

 

◇auかんたん決済について（※外部サイト）

https://connect.auone.jp/net/id/kessai_guide/login.html

◇ヘルプページ：携帯キャリア決済（携帯電話料金合算支払い）について

・パソコン
・スマートフォン版
・携帯電話版