不満をソフトに言う方法

今日の英会話スクールは、不満をソフトに言う方法の練習でした。

There seems to be a mistake.　　のようにseemを使ったり、I hesitate to say〜としたりして、表現を和らげるのです。

 

もう一人の生徒さんとクレームを言うパート、言われるパートに分かれて練習しました。

彼女が「部屋にゴキブリがいる」とホテルのフロントに苦情を言う役をし、私がSorry, our staff will come and kill them. と言ったら、ホテルのフロントがkill と言うのはまずい、removeがよいと言われました。

 

なるほどと思いました。

でも、英語のネイティブの人って、クレームを言う時は、はっきり直接的に言いそうなのに、婉曲的ないろいろな言い方があるのですね。新しい発見でした。

 

そういえば、受動態を使うというのもありました。

日本語でも、「あなた間違えたでしょう」じゃなくて、「間違いが見つかったのだけど」のほうがソフトですよね。

日米共通だ。