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我が家のユニットバスはタカラスタンダードのプレデンシアですが, オプションで選んだドイツ・グローエ社のシャワーヘッドが故障し, 昨日ヘッド本体を交換しました。 ヘッドとホースの間から,水が漏れるうえに,ヘッドを外すボタン が故障してしまい,どうにもならなかったのです。 地元のグローエのアフターサービス会社の方が来られ,数分でヘッド が新品に交換されました。 このような故障はほとんどないとのことでした・・・ なんで壊れたのでしょう? 費用は保証書などを見ることもなく,サービスとなりました(^^ゞ オプション品の場合,どちらにアフターをお願いするのか迷いましたが, 結局タカラではなく,グローエに連絡し,迅速に対応してもらいました! とにかく一件落着です(^0^)/ |
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HMに比べて対応が迅速で丁寧ですね。
2009/9/14(月) 午後 5:32
グローエってあの高級なグローエでしょ。(^ー^)
流石に信用を重んじるのですね。
2009/9/14(月) 午後 5:40
タマさん,どうもです!
さすがグローエというような対応でした!
(実際に来られた方は地元のサービス指定店でしたが・・・)
2009/9/14(月) 午後 7:28
くまごろうさん,どうもです!
高級?かもしれません。
でも,これはタカラオリジナル製品で,確か1万円くらいだったと思います!
ヘッドよりもホースに高級感があります(^^ゞ
2009/9/14(月) 午後 7:30
グローエのカランやシャワーヘッドって高級感があっていいですよね。
カタログ見てても楽しいです。
我が家も次に替える事があればグローエ社から選んで見たいです・・・。
2009/9/14(月) 午後 8:45
ひろぞーさん,どうもです!
グローエのシャワーは妻の希望によるものです!
最新型はヘッドが大きくて重いため。旧型が人気あると聞きました(^^;
2009/9/15(火) 午後 8:51