内部監査のレベルアップ法

内部監査レベルアップ講習という案内がよく来る。
実はうちのメニューでもある。

http://www.isosoken.com/z_consul/menu/lecture/levelup/index.html

しかし、講習で本当に内部監査はレベルアップするだろうか？
そもそもレベルアップって何？

山口はレベルアップとは、以下の二点と考えている。
1点目は、より現場（実務）に関して現状のシステム（仕組み）で業績や
効率、効果を期待できるか
2点目は、現場（実務）での注意する点に関して、新聞沙汰にならないように
業務を実施できているかどうか

【結論】
結論を言えば、
これらを満たそうと考えると現状の多くの企業では講習ではレベルアップできない。

現在の内部監査員が、内部監査員として選任しているなら別だが、ほとんどの企業
では兼任で、講習を受け、チェックリストに基づきチェックすると言った形だろう。
なぜそうなってしまうかと言えば、他部門の仕事について知らないと言うことが大前
提にある。
内部監査員に、それ以上もとめるのも酷というもの。

【解決策】
でもレベルアップしたいと言う場合は、内部監査の仕組み又は規定（手順書）を構築
し直すしかない。

現状上記2点の内部監査ができていないと言うことは、

・効果的かどうかのポイントがルール化されていない。
・現場での注意事項が文書化されていない

これらがないのに、レベルの高い自分の業務ではない内部監査を実施すること
は不可能だ。
内部監査は基本的に他部門についてチェックしていく。よりレベルの高いチェックをしよ
うと思ったら内部監査員がレベルの高いその部門の知識があるか手順書がそうなっているか
だ。
ISOはマネジメントシステムであり、仕組みであるなら、誰が内部監査員になったとしても
本来はレベルの高い内部監査ができるようにしておくことが大事ではないだろうか。

なので、内部監査レベルアップ講習は受講しないでください（笑）。
山口が受注した場合は、きっとこんなことをしゃべり、きっと仕組みを変えましょう、手順書
を変えましょうと言う提案になってしまうかもしれません（苦笑）。

[役に立つマネジメントシステムって]

失礼します。転載させてくださいね。よろしくお願いします。

[役に立つマネジメントシステムって]

内部監査（internal audit）とは、「組織体の経営目標の効果的な達成に役立つことを目的として、合法性と合理性の観点から公正かつ独立の立場で、経営諸活動の遂行状況を検討・評価し、これに基づいて意見を述べ、助言・勧告を行う監査業務、および特定の経営諸活動の支援を行う診断業務」がその本質とされるものである。
なお、監査役の監査および内部監査を総称して業務監査と呼ばれることがある。


ISOにおいては顧客要求事項を把握し満足度を高めて行く等を目的として内部監査を実施しPDCAサイクルを回し、スパイラルアップすることが必須の条件である。

また、内部監査の形骸化を防ぐため相互監査や改善提案などを行い、規格要求基準を順守維持するにとどまらず、将来の不具合の防止や潜在能力の発掘、利害関係者の要求満足工場など実効性のある内部監査を行うことが必要である。

両備のように土壌汚染付マイホームを買われた顧客から、刑事告訴や損害賠償請求裁判を起こされることを防止するのも役割の一つでしょう。

[底質汚染]

ＮＨＫ会長選考過程を調査 混迷受け経営委内部で

混迷したＮＨＫ会長人事をめぐり、選考過程に問題がなかったかどうか、ＮＨＫ経営委員会の内部で調査が行われることが１９日、分かった。

経営委員１１人のうち３人で構成する監査委員会が、弁護士立ち会いの下で、人事情報の漏えいがなかったかも含めて経営委員全員から聞き取り調査を行う。同日、横浜市で開かれた「視聴者のみなさまと語る会」に出席した経営委員が明らかにした。

会長人事をめぐっては昨年１２月、小丸成洋経営委員長（当時）が、前慶応義塾長の安西祐一郎氏から就任の内諾を取り付けながら、一転して就任辞退を促すなど混迷。今年１月、前ＪＲ東海副会長の松本正之氏が新会長に選出された。

経営委員の一人は取材に対し「何が起きたかを検証し、次の会長選びに生かしたい」と話している。

2011/02/19 22:29 【共同通信】

[環境歴史観光防災カメラマン]

ISOマネジメントシステム内部監査員養成講座のあるべき姿。

・ISO19011監査の指針に基づいた講座内容である。
・講座の中で質問シナリオを自分で作成する。
・内部監査員の役割を主体的にとらえられる。
・ロールプレイでは実際の部署に対して面談監査をする。
・面談ロールプレイでは質問書やチェックリストを超えた質問の仕方を指導する。
・適合性監査だけではなく、有効性監査の実施も具体的に促す。
・受講者の内部監査員としての達成目標が作成できる。
・内部監査員としての目標達成のための実行計画を作成する。