ISO総研山口日記/ISMS/ISO27001/ISO9001

ISO総合研究所のアクセスログ・キーワード公開

ISO総合研究所のアクセス状況をたまには公開しようと思います。

先月は97万PVを達成しました。
7月では40万PVでしたのでこの半年で倍以上となりました。

2007年1月に弊社にアクセスされたキーワードを以下に列挙します。
全部のキーワードをあげようと思ったのですが、データが多すぎてだめでした。

976 3.08% ISO
399 1.26% OHSAS
352 1.11% iso
317 1.00% 業務フロー
296 0.93% ISO総合研究所
290 0.92% 施工計画書
262 0.83% ＩＳＯ
260 0.82% ISO9001
209 0.66% チェックリスト
205 0.65% 内部監査
179 0.56% 環境側面
171 0.54% フローチャート 書き方
149 0.47% マネジメントレビュー
135 0.43% ＩＳＯ総合研究所
129 0.41% ISO 9001
126 0.40% フロー図
121 0.38% ohsas
106 0.33% iso9001
106 0.33% 品質目標
106 0.33% 不二家　ISO
100 0.32% 内部監査チェックリスト
98 0.31% ISO14001
97 0.31% フローチャート
93 0.29% 有益な環境側面
90 0.28% ＯＨＳＡＳ
90 0.28% 業務フロー図
84 0.27% ISMS
84 0.27% リスクアセスメント
82 0.26% 不二家　ＩＳＯ
82 0.26% 報告書
81 0.26% 施工計画書 サンプル
77 0.24% iso9001 内部監査
68 0.21% プロセスフロー
68 0.21% 工事日報
67 0.21% フローチャート 記号
58 0.18% 業務フロー サンプル
56 0.18% ＩＳＯ９００１
55 0.17% ISO 14001
54 0.17% iso14001 規格
50 0.16% 不二家　ISO9001
49 0.15% iso 9001
49 0.15% 環境マネジメント
49 0.15% 是正
48 0.15% 環境報告書
47 0.15% iso9001 品質目標
46 0.15% cs 顧客満足
46 0.15% iso総合研究所
44 0.14% フローチャート 作成
44 0.14% 業務フローチャート
43 0.14% ISO9001 内部監査 チェックリスト
42 0.13% ISO総研
41 0.13% 環境側面抽出
39 0.12% ISO19011
39 0.12% 環境マネジメントシステム
39 0.12% 不二家 ISO
38 0.12% ISO9001 内部監査
38 0.12% 環境側面の抽出
37 0.12% ISOワールド
36 0.11% アイソワールド
34 0.11% 施工計画
33 0.10% フローチャート図
33 0.10% マーク
33 0.10% 工事施工計画書
33 0.10% 日報 フォーマット
32 0.10% ノロウィルス対策
32 0.10% 品質方針
31 0.10% 業務フロー 作り方
30 0.09% 品質マニュアル
30 0.09% 予防処置
30 0.09% 力量表
28 0.09% フロー図 作り方
28 0.09% 是正処置
27 0.09% ISO22000
27 0.09% ISO品質目標
27 0.09% iso 品質目標
27 0.09% 環境側面 抽出
27 0.09% 顧客満足
27 0.09% 内部監査 チェックリスト
26 0.08% ISO15504
26 0.08% ISO9004
25 0.08% ISO取得
24 0.08% ISO 内部監査 チェックリスト
24 0.08% ISO内部監査チェックリスト
24 0.08% OHSAS18001
24 0.08% iso マネジメントレビュー
24 0.08% 環境方針
24 0.08% 適用宣言書
24 0.08% 内部監査計画書
23 0.07% ISO内部監査
23 0.07% iso14001 取得
23 0.07% 環境側面サービスパック
23 0.07% 業務フロー 作成
23 0.07% 個人情報保護法 ガイドライン
23 0.07% 新人教育
23 0.07% 品質マネジメントシステム
22 0.07% ISO27001
22 0.07% iso14001
22 0.07% フロー図の作り方
22 0.07% プラスの環境側面
22 0.07% プリンスキー
22 0.07% 環境ISO
22 0.07% 業務フロー 書き方
22 0.07% 統計的手法
22 0.07% 内部監査計画
22 0.07% 文章事例
21 0.07% ISO規格
21 0.07% isms 内部監査 チェックリスト
21 0.07% iso 内部監査
21 0.07% iso9001 規格
21 0.07% キックオフ
21 0.07% テレワーキング
21 0.07% 環境 内部監査 チェックリスト
21 0.07% 労働安全衛生
20 0.06% ISO27001 詳細管理策
20 0.06% ISO　内部監査
20 0.06% Iso9001 内部監査チェックリスト
20 0.06% ＩＳＯ9001
20 0.06% ビデオ 販売
20 0.06% 業務フロー図 例
20 0.06% 形骸化
20 0.06% 内部環境監査チェックリスト
20 0.06% 不二家 iso 9001
19 0.06% 14001
19 0.06% SGSジャパン
19 0.06% オーサス
19 0.06% 環境ＩＳＯ
19 0.06% 業務フロー　作り方
19 0.06% 業務プロセスフロー図の作り方
19 0.06% 設計計画書
19 0.06% 総合研究所
19 0.06% 内部監査とは
18 0.06% 9001
18 0.06% iso 14001
18 0.06% ＩＳＯ１４００１
18 0.06% ＩＳＯ内部監査チェックリスト
18 0.06% ｉｓｏ
18 0.06% フロー図 書き方
18 0.06% 環境アセスメント
18 0.06% 管理責任者
18 0.06% 業務ﾌﾛｰ
18 0.06% 新技術開発センター
17 0.05% ISO9001内部監査
17 0.05% ISOマーク
17 0.05% ＩＳＯ総研
17 0.05% ＩＳＯ品質目標
17 0.05% アイソ・ワールド株式会社
17 0.05% マネージメントレビュー
17 0.05% リスクアセスメント 講習
17 0.05% 内部監査　チェックリスト
17 0.05% 内部監査規程
17 0.05% 内部品質監査 チェックリスト
17 0.05% 評価表
17 0.05% 不二家 iso9001 認証機関
17 0.05% 力量評価表
16 0.05% ISMSマニュアル
16 0.05% ISO 内部監査
16 0.05% ISO 品質目標
16 0.05% isms
16 0.05% isms iso27001
16 0.05% アイソ・ワールド
16 0.05% 研究所
16 0.05% 工事 施工計画
16 0.05% 内部監査チェックシート
16 0.05% 内部監査マニュアル
15 0.05% ISO マーク
15 0.05% ISO/IEC 27001認証取得マニアル
15 0.05% ISO14001 マニュアル
15 0.05% ISO14001 環境側面抽出 事例
15 0.05% ISO14001 要求事項
15 0.05% ISO14001内部監査チェックリスト
15 0.05% ISO9001 内部監査 質問事例
15 0.05% ISO　9001
15

見える化の実践

見える化では何が見える化？
では
「見える化」遠藤　功　著
に従い、5つの要素があることを紹介した。
ＩＳＯの中での実現性について考えた場合
「見える化」の本で紹介されている
５つの見える化のうち、
・問題の見える化
・状況の見える化
は8.2.3　プロセスの監視及び測定
・顧客の見える化
は完全に8.2.1　顧客満足だろう。
今回は
・問題の見える化
・状況の見える化
についてどのように実践するかに関して
少し紹介できればと思う。
まずこれらの２つが見えるためには、大きく２つの
事項が見える必要がある。
１つは、プロセス
１つは、監視ポイント
これら２つを定義する必要があるが、順番としては
次のようになる。
・プロセス
・監視ポイント
１）プロセス
　まず、プロセスを定義する必要がある。ではどのように
定義するか？これは「見える化」を実現したい組織によって
異なる。定義に関しては、組織、グループ、チーム内でのシ
ステムをどんなプロセスで定義するか検討する必要がある。
決して一人で定義し実践しようとしても、そのプロセスは
組織内で認められないだろう。
プロセスを定義する際は、プロセス内の複数人が集まり
定義する必要がある。
２）監視ポイント
　定義されたプロセスのどんなポイントで、誰が監視するのかを
定義する必要がある。
見える化を実践する場合、１つ重要なことを記述する。
「プロセスを定義したり監視ポイントを明確にするプロセスが重要」
であるということ。
定義された状態や監視ポイントが明確になっている状態は、実践していく上で
大前提だが、それらを定義し、明確にするプロセスでこれら２点を
「見える化」実践者の中で共有していくことが非常に重要だ。
大前提は、現状のシステムのプロセス定義及び監視ポイントの明確化だが
おそらく構築するだけで、改善がもたらされるだろう。なぜなら今まで
プロセスや監視ポイントがあいまいで業務に取り組みにくかった部分に関
して明確になるからである。
なのでプロセスの定義及び監視ポイントが決まることが仮に遅くなったと
しても共有が深まれば、「見える化」は進んでいるといえる。
もう１点重要なことは
「最初から改善を欲張らない、最初から詳細のプロセス定義、監視ポイント
にならないことにこだわらない」
まずは
・プロセス定義、監視ポイント定義
・実践し、検証
・プロセスの再定義、監視ポイントの再定義
・実践し、検証
これを繰り返せることが重要だ。
組織、グループ又はチームであつまり早速「プロセスの定義」と
「監視ポイントの明確化」に取り組もう。
最初は稚拙でも共有されていない状態よりは余程良い。
より理想的な
・問題の見える化
・状況の見える化
を実践するのであれば、弊社古江が作成した
プロセス改善ツール
http://www.isosoken.com/loading/2006/04/load_13.php

を使うのがオススメだ。
どのように監視ポイントを定義するか、プロセスをどのように
定義していくかに関して、大いに役立つものとなるだろう。