楽しみながら、駆けつづける!(親ばか日記&ジョギングやマラソン)

2019/11/21で長男が14歳、11/15で長女が12歳、4/20で次女が10歳、1/20に次男が3歳になります♪

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実は…年末に僕用のメインノートPC(DELL Latitude D520)が急に左半分がモザイクみたいになりまして(汗)

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↑PCを立ち上げた時から、DELLロゴも左半分が表示されないような状態になってしまいましたよ…

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↑年末年始は、DELLのサポートもお休みだろうから、、、久しぶりにサブPCを数日使ったりな展開で。。。


1月4日には、そろそろ色々と試してみるか?でDELLのサポートページを見て…FAQでモニター関係を確認し

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↑↓外部ディスプレイ接続して、ちゃんと表示されるか?確認してみると、、、正常に表示されたぞ〜!
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今まで試した事が無かったけど、最近のノートPCって簡単にデュアルディスプレイ化できるんですね♪


…さて、お次は、ノートPC裏のサービスタグナンバーを確認して DELLのWebで保証情報を確認してみると

おぉぉおおお!3年保証で、まだ保証期間中みたい(ほっ) よしよ〜し♪

フリーダイヤルのサポートセンターへ電話をかけて、、、色々と指示に従って操作してから、

やっと女性のスタッフにつながり

…以前、DELLのサポートセンターに電話すると中国人で話がかみ合わないって噂を聞いててドキドキでしたが

普通に日本人(しゃべり方からすると関東の方?)でディスプレイが左半分表示されない事を伝えて

再起動して、Diagnostics(診断プログラム)をやるとメモリやHDDには不具合無いみたいで


マザーボードとケーブルなどが次の日(朝9時)に届くように手配され

現地サポート員(オムロン関係)が部品交換しますので、後から連絡ありますな展開ですぐに修理方向へ


1月5日は僕は仕事初めだったので留守で…お昼にはオムロンフィールドエンジニアリングの人が来て

30分くらいで作業終わってと嫁はんに聞き、自宅に夜帰ってみると

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↑↓作業報告と納品書などの書類がありましたよ。どうやらディスプレイとケーブル交換して直ったみたい
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↑↓届いた箱には、交換したパーツと未使用のマザーボードが入ってるようで返却する手配も終わってた
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西の果て、長崎でもサポートに電話して次の日には修理してもらえるって、かなり嬉しいですね♪

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↑新品ディスプレイ(15インチSXGA+:1400×1050)に交換してもらったので、しばらくは大丈夫だな!きっと

会社カレンダー(2010年)を利用して壁紙を作ってたので、ノートPCにも設定してみて、イイ感じ♪

ノートPCなどは新品購入時にできれば…保証期間を長めにして買えるとトラブルあったらかなり楽ですよ!!

(保証期間内でよかった。ほっ …これが有償で修理だったら、いくらかかっただろうか。。。滝汗)



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保証期間中で不幸中の幸いでしたね〜
データも無事だったようでなによりでした^^

2010/1/6(水) 午後 9:21 koto 返信する

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ノートPC購入検討中なのでタイムリーな記事でした。保障期間を気にしたいと思います。

2010/1/6(水) 午後 11:07 [ zono ] 返信する

ドキドキもんでしたね(@_@;)
なおって良かったです♪

2010/1/6(水) 午後 11:40 [ クロのおやびん ] 返信する

kotoさん>
本当に保証期間で良かったですよ(有償なら…ヤフオクで買い替えしたかも?)
データは、サブPCなどにバックアップしてるのでとりあえず大丈夫な対策はしてますよ〜

2010/1/7(木) 午後 0:24 山下 アキラ 返信する

zonoさん>
その後…聞いた話だと、仮にDELLのノートPCを買うなら、個人用じゃなくて業務用を買った方がサポート良いみたいです(苦笑)
僕のノートPC:Latitudeは元々が業務用なので、サポートがしっかりしてたのかも!?

2010/1/7(木) 午後 0:25 山下 アキラ 返信する

クロのおやびんさん>
ちょっとドキドキ…まぁ、でもヤフオクで同じ型の中古ノートPCあと1台買っても3万円くらいだから、保障期間切れれたらあと1台買うか〜って覚悟はしてたり(汗)
無事に直って良かったです。ほっ♪

2010/1/7(木) 午後 0:28 山下 アキラ 返信する

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