マーケティングの現状と未来を語る

消費者もバカではありません。
様々な点でマックは顧客満足度と言う原点から考えていかないと、益々傷口深くなると思われますね。

レイラさん、これだけ実務に即した内容はあまり無いと思います。内容が濃いので、ぜひ読んでみてください。

はじめまして。
大変面白いと感じて読みました。マーケティングを希望して,目標設定をしています。
この本を読んでみたいと感じています。

怖くて外食もできなくなりそう…

お願い

どこかの牛丼屋みたいにパワーアップ工事中の看板みたいの出さないことを祈る

数年前と比べると〜マックの魅力が完全に消えてしまってるよ！
スタッフも疲れきってる感じ
スタッフはドライブスルーの注文をこなすのにフラフラみたいだよ 店内のお客さんは後回し 何時も行ってるマックファンは怒るよ
僕もそのひとり
どこかの牛丼屋とホントに同じ
ほとんどのバーガー類は冷凍食品より不味い！
その割りには値段が高い
マックファンとしては本当に残念だな
安くて早く〜そこそこ旨いファーストフードチェーンの原点に戻らないと終わりだよ
お昼時はひと昔と比べるとガラガラ状態！
どこかの讃岐うどんチェーンとかは満員だしね

単純に比較は出来ないがバーガー類はモスバーガーが手作り〜マックは冷凍食品のイメージだな 昼にそこそこのお金を出して冷凍食品みたいなマックのバーガーを買う気がしない

ポテトとかも値段の割りには不味い！
珈琲はコンビニに味とか完全に負けてしまってるし

効率化〜高収益を重視してお客さんとスタッフを犠牲にしてきたつけだよ

僕が何時も行ってるお店はフランチャイズになってから外周の清掃とかも出来てないな
駐車場も汚ないし雑草ハエ放

マックも〜例の牛丼屋みたいな雰囲気になってるな
不味い〜高い

もうさ、全てが中途半端なんだよ。

本部に苦情入れたことあるけど、店員の間違いが多い、言葉遣いも悪い。最大の武器？であるはずの提供スピード？（笑）ですら遅い店舗がある。

この辺が本記事に載ってるFC化による弊害なんだろうな。

その上高くて不味いとなれば、誰が行きますか？

散々ネットで言われている通り、価格を安くして、味とサービスはそれなりか、価格高いままで、味とサービス向上させるか、どっちかにしろ！

食べログで人気の店に行くと貧乏臭くてつまんないことが多い。コスパ志向の女の評価が多いから。ワインも飲まない癖にビストロに来る。関係ないことをダラダラ書く。何の参考にもならない

ガキんちょの多いマクドナルドに戻すのは反対
ジャパンバーガーは不味すぎ失敗