Yahoo!知恵袋オフィシャルブログ

【復旧】ページが表示されにくくなる障害が発生しておりました

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

Yahoo!知恵袋でページが表示されにくくなる障害が発生しておりました。

■発生日時

2017年6月6日　16:15頃〜16:40頃

■不具合項目

◯PC

・全体的にページが表示されにくくなっておりました。

Yahoo!知恵袋をご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

【復旧】ページが表示されにくくなる障害が発生しておりました

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

Yahoo!知恵袋でページが表示されにくくなる障害が発生しておりました。

■発生日時

2017年5月9日　15:50頃〜16:20頃

■不具合項目

◯PC

・全体的にページが表示されにくくなっておりました。

Yahoo!知恵袋をご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

【復旧】アプリで他の回答を見るをタップしても遷移しない障害が発生しておりました

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

Android端末で「アプリで他の回答を見る」をタップしても遷移しない障害が発生しておりました。

現在障害復旧に向けて修正を行っています。

■不具合内容
・発生日
2016年10月25日
・条件
Android端末で「アプリで他の回答を見る」をタップする
・状況
知恵袋アプリをインストールしている場合：知恵袋アプリが立ち上がらない
知恵袋アプリをインストールしていない場合：GooglePlayに遷移しない

現在は復旧しております。

Yahoo!知恵袋をご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。

「アプリで続きをみる」をタップしてもアプリで続き（回答）が表示されない場合の対策

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

以下現象について対策をご案内いたします。

【不具合】

iPhoneに知恵袋アプリをインストールしている状態で、webの「アプリで続きを見る」をタップしてもアプリが立ち上がらない

【対策】

webの質問詳細画面上部右上に表示される「開く」タップしてください。

※「開く」が表示されない場合は以下を試してください。

・webの質問詳細画面を引き下げる。

この度はご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

これからもYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。

【復旧】ページが表示されにくくなる障害が発生しておりました

2/1 22:35更新 【復旧】



いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

Yahoo!知恵袋でページが表示されにくくなる障害が発生しておりました。



■発生日時

2016年2月1日　15:20〜22:35



■不具合項目

◯スマホ

・全体的にページが表示できません



現在は復旧しております。
Yahoo!知恵袋をご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。