Yahoo!知恵袋オフィシャルブログ

【重要】iOS 10以下のサポート終了のお知らせ

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、iOS版Yahoo!知恵袋アプリで、iOS10以下のサポートを終了することといたしました。 ウェブブラウザーからご利用いただけるウェブ版は引き続きご提供いたします。

アプリ版はサポート終了後も引き続きご利用いただけますが、今後追加される新しい機能がご利用いただけなくなります。 サポートを終了するiOS10以下では、ウェブ版のご利用をお願いいたします。

◆ 対象となるお客様
iOS10以下のiPhone、iPadで、Yahoo!知恵袋アプリをご利用のお客様
※Androidをご利用のお客様とウェブ版をご利用のお客様は対象外です。
バージョンの確認方法は ヘルプをご覧ください。

◆ サポート終了スケジュール
2019年8月下旬頃・・・アップデートおよび最新バージョンの新規インストールを終了

◆ サポート終了後の影響
・Yahoo!知恵袋アプリの新しい機能をご利用いただけなくなります。
・一部の機能が予告なくご利用いただけなくなる場合がございます。

◆ サポート終了後のご利用方法
Yahoo!知恵袋アプリをアンインストールしていただき、 https://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/ からウェブ版をご利用ください。

今後もお客様からいただいたご要望をもとに改善してまいります。 お気づきの点などあれば、 ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。

今後ともYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。

※iPhone、iPod touch、iPadはApple Inc.の商標です。

※Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。

【重要】回答リクエスト機能の一部見直しについて

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Yahoo!知恵袋では、お客様により便利で安全な楽しいサービスを提供させていただきたいと考えており、利用状況などを踏まえて機能の見直しや改善を継続的に行っております。

2019年8月下旬より、特定の人に回答をリクエストする機能を廃止いたします。これにより、特定の人に対して回答をリクエストする事が出来なくなりますが、「性別・年代」および「チエリアン・専門家」へは引き続き回答をリクエストできますので、ご活用ください。

変更内容
・特定の人への回答リクエストができなくなります
 （8/21：ウェブ版、8/26：アプリ版）
・質問詳細ページに回答リクエストに関する記載がなくなります
 （8/26：アプリ版、8/28：ウェブ版）

なお、28日以降（アプリ版では26日）、特定の人に回答をリクエストされた質問をMy知恵袋や回答コーナーから確認できなくなりますので、回答される場合はそれまでにご対応をお願いいたします。

今後もお客様からいただいたご要望をもとに改善してまいります。 お気づきの点などあれば、 ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。

今後ともYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。

ニックネーム機能廃止およびMy知恵袋に関するFAQを作成いたしました

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日お知らせいたしましたニックネーム機能（1つのYahoo! JAPAN IDで知恵袋のアカウントを複数利用できる機能）廃止およびMy知恵袋に関する変更について

寄せられたご質問について回答を用意させていただきました。

ニックネーム機能廃止およびMy知恵袋に関するFAQ

今後もお客様からいただいたご要望をもとに改善してまいります。

お気づきの点などあれば、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。

今後ともYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。

【重要】ニックネーム機能廃止およびMy知恵袋に関する変更について

2019年7月8日追記

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

こちらのお知らせにいただいた質問と回答を公開いたしました。

ニックネーム機能廃止およびMy知恵袋に関するFAQ

お気づきの点などございましたら、引き続き、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。

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2019年6月28日公開

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Yahoo!知恵袋では、お客様により便利で安全な楽しいサービスを提供させていただきたいと考えており、利用状況などを踏まえて機能の見直しや改善を継続的に行っております。

2019年12月をもちまして、ニックネーム機能を廃止させていただき、一つのYahoo! JAPAN IDでご利用いただける知恵袋アカウントを一つに変更させていただきます。以前よりお知らせしておりました表示名およびMy知恵袋URLの変更と合わせて、お客様により安心してご利用いただける環境を提供させていただきます。

これまで複数ご利用いただいた知恵袋アカウントにつきましては、他のYahoo! JAPAN IDに移行いただけます。10月上旬に移行ツールを提供させていただく予定となっておりますので、詳細につきましては追ってお知らせいたします。

■対象となる方について

複数の知恵袋利用登録がある方のみ、移行作業の対象となります。

なお、一つのYahoo! JAPAN IDで一つの知恵袋アカウントをご利用の方の移行作業は不要です。

■今後のスケジュール

2019年8月上旬：質問詳細ページの表示名およびMy知恵袋のURLを変更いたします。

2019年8月中旬：ニックネームでの新規利用登録を停止いたします。

2019年10月上旬：他のYahoo! JAPAN IDへ知恵袋アカウントを移行するツールを提供いたします。

2019年12月下旬：知恵袋アカウントの切り替えおよびニックネームでの投稿ができなくなります。

表示名およびMy知恵袋URLの変更について

先日お知らせいたしました表示名およびMy知恵袋URLの変更について画面イメージをご紹介させていただきます。

My知恵袋 画面イメージ

質問詳細 画面イメージ

今後もお客様からいただいたご要望をもとに改善してまいります。

お気づきの点などあれば、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。

今後ともYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。

iOS版知恵袋アプリ掲載内容テストのお知らせ

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

iOS版Yahoo!知恵袋アプリでは、一部のお客様を対象に、おすすめQ&Aを表示するテストを実施しております。

◆ 対象となるお客様
iOS版のYahoo!知恵袋アプリをご利用のお客様のうち、無作為に抽出された一部のお客様

◆ テストの内容
・「ホーム」画面に含まれる「人気」タブが「おすすめ」タブに変更されます
・「おすすめ」タブに、おすすめQ&Aが表示されます
・表示形式が以前の「人気」タブと異なるものになります

◆ 対象となるバージョン
5.3.5以上
※バージョンは「その他」画面の一番下でご確認いただけます。

◆ ご注意
・本テストは一部お客様のみに表示され、すべてのお客様に対しては表示されません
・テストは予告なく終了することがあります

本テストにつきましてお気づきの点がございましたら、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。