Yahoo!知恵袋オフィシャルブログ

【重要】お使いのパソコン、スマートフォンのOSおよびブラウザーの確認をお願いいたします。

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

Yahoo! JAPANでは、より安全に弊社ウェブサービスをご利用いただくために、2018年6月1日以降、インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」および「TLS1.1」のサポートを順次終了いたしております。

サポート終了後は、「TLS1.2」に対応していない古いブラウザーやパソコン、スマートフォン、タブレット、ゲーム機などからYahoo! JAPANが提供する全ウェブサービス（WebAPIを含む）をご利用いただけなくなります。

Yahoo!知恵袋の詳細につきましては、下記の各項目通りとなっております。
該当のOSおよびブラウザーにつきましては、閲覧含む全ての機能がご利用いただけなくなりますので、お使いのパソコンやスマートフォン等のOSやブラウザーをご確認いただき、バージョンアップ等のご対応をお願いいたします。

知恵袋アプリにつきましても、「TLS1.0」および「TLS1.1」のサポートを終了いたします。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

詳しくは、下記の各項目にてご確認ください。

【 スケジュール 】
※※ スケジュールが確定いたしましたのでお知らせいたします。※※

WEB（パソコン、スマートフォン）：2018/10/9（火）
知恵袋アプリ：2018/10/9（火）

【 パソコンをお使いの方 】

■OS・バージョンの確認方法
OSバージョンの確認方法
ブラウザーバージョンの確認方法

■対象OS
Windows XP以前/ Windows Vista以前/ MacOS X 10.8以前

新しいOSへの入れ替えが必要です。
Windows 7、Windows 10、MacOS X 10.9以降をお使いください。
［OS、ブラウザーのバージョンアップ方法］

■対象ブラウザー
Internet Explorer 10以前/ Chrome 29以前/ Firefox 26以前

ブラウザーのバージョンアップが必要です。
Yahoo! JAPANの推奨ブラウザーは次のとおりです。
ーーーーーーーーーーー
Internet Explorer 11.x
Microsoft Edge
Chrome（最新版）
Firefox（最新版）
ーーーーーーーーーーー

■ブラウザーの設定でTLS1.2が無効化されている場合
TLS1.2を有効にするためのブラウザーの設定変更が必要です。

【スマートフォン・タブレットをお使いの方】

■OS・バージョンの確認方法
OSバージョンの確認方法
ブラウザーバージョンの確認方法

■対象OS
Android 4.0.4以前/ Android 4.1〜4.4.4 ※iOS 5.0.1以前

OSのバージョンアップが必要です。

・Androidの場合、Android 5以降へのバージョンアップを推奨します。
・iOSの場合、iOS 9以降へのバージョンアップを推奨します。
［OS、ブラウザーのバージョンアップ方法］

※Android 4.1〜4.4.4では、ChromeやFirefoxなどのブラウザーの最新版から引き続きYahoo! JAPANのウェブサービスをご利用いただけます。

■対象ブラウザー
Chrome 29以前/ Firefox 26以前

・Androidの場合、ブラウザーのバージョンアップが必要です。 利用できる最新バージョンのブラウザーをお使いください。
・iOSの場合、iOS 9以降へのバージョンアップを推奨します。そのうえで、利用できる最新バージョンのブラウザーをお使いください。
［OS、ブラウザーのバージョンアップ方法］

その他の情報につきましては、以下のページよりご確認ください。
https://security.yahoo.co.jp/news/tls12.html

ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
他にお気づきの点がございましたら、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。
今後ともYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。

【重要】9/10(月)、メンテナンスのため一部機能がご利用いただけなくなります

メンテナンスは完了いたしました。ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしました。

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

Yahoo!知恵袋では、2018年9月10日（月）午前2時〜午前7時にてデータベースのメンテナンスを予定しております。

指定の時間内（多少前後する可能性があります）につきまして、以下の機能がご利用いただけなくなりますので、ご了承ください。

また、通常Yahoo!知恵袋に1日1回ログインされた場合（※Yahoo! JAPAN ID 1つにつき1日1回のみ）に付与される知恵コイン5枚につきましても、指定の時間内にてログインされた分は付与されませんのでご注意ください。

※この時間以外でログインしていただけますと、知恵コイン5枚は付与されます。

日時：9月10日（月）午前2時〜午前7時

=== ご利用いただけない機能 ===
・質問投稿（※質問補足含む）
・回答投稿
・返信投稿
・投稿削除
・ID非公開切り替え
・カテゴリ変更
・ベストアンサーの決定
・投票機能全般（投票への切り替え、投票ボタン）
・利用登録
・My知恵袋の編集
・カテゴリページのお気に入りボタン
・共感ボタン
・ナイスボタン

日頃からご利用いただいているユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【重要】8/6(月)、メンテナンスのため一部機能がご利用いただけなくなります

メンテナンスは完了いたしました。ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしました。

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

Yahoo!知恵袋では、2018年8月6日（月）午前1時〜午前6時にてデータベースのメンテナンスを予定しております。

指定の時間内（多少前後する可能性があります）につきまして、以下の機能がご利用いただけなくなりますので、ご了承ください。

日時：8月6日（月）午前1時〜午前6時

=== ご利用いただけない機能 ===
・質問投稿（※質問補足含む）
・回答投稿
・返信投稿
・投稿削除
・ID非公開切り替え
・カテゴリ変更
・ベストアンサーの決定
・投票機能全般（投票への切り替え、投票ボタン）
・利用登録
・My知恵袋の編集
・カテゴリページのお気に入りボタン
・共感ボタン
・ナイスボタン

日頃からご利用いただいているユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

他にお気づきの点がございましたら、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。

今後ともYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。

【重要】7/23(月)、メンテナンスのため一部機能がご利用いただけなくなります

メンテナンスは完了いたしました。ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしました。

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

Yahoo!知恵袋では、2018年7月23日(月) 午前1時〜午前6時にてデータベースのメンテナンスを予定しております。
指定の時間内（多少前後する可能性があります）につきまして、以下の機能がご利用いただけなくなりますので、ご了承ください。

日時：7月23日（月）午前1時〜午前6時

=== ご利用いただけない機能 ===
・質問投稿（※質問補足含む）
・回答投稿
・返信投稿
・投稿削除
・ID非公開切り替え
・カテゴリ変更
・ベストアンサーの決定
・投票機能全般（投票への切り替え、投票ボタン）※ウェブ機能
・利用登録
・My知恵袋の編集
・カテゴリページのお気に入りボタン
・共感ボタン
・ナイスボタン

日頃からご利用いただいているユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

他にお気づきの点がございましたら、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。
今後ともYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。

知恵コレクション機能の一時停止について

メンテナンスは完了いたしました。ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしました。

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

サービスのメンテナンスのため、以下日時で一時的に知恵コレクションの機能がご利用いただけなくなります。

・日時
2018年7月9日（月） 13時00分〜18時00分（最大）
上記日時は予告なく変更する場合がありますのであらかじめご了承ください。

・停止する機能
質問を知恵コレクションへ登録する
知恵コレクションから質問を削除する

ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。

他にお気づきの点がございましたら、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。

今後ともYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。