Yahoo!知恵袋オフィシャルブログ

【復旧】 返信画面の一部が表示されない不具合について

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

iOS版Yahoo!知恵袋アプリのバージョン4.36.0以上にて、返信画面の一部が表示されない不具合が発生しておりました。

こちらの不具合は、2017年11月30日に公開されましたバージョン4.36.3以降で修正されております。

お手数おかけしますが、以下の方法でアップデートをお願い致します。

AppStoreを開く

↓

下部の「アップデート」ボタンを押す

↓

Yahoo!知恵袋が表示されていなければ、画面を下に引っ張り更新する

（もしくは「Yahoo!知恵袋」で検索）

↓

Yahoo!知恵袋のページで「アップデート」ボタンを押す

※最新のバージョンにアップデートしても問題が解消されない場合は、

問題の内容や発生状況などの詳細をご意見・ご要望フォームよりお寄せいただけますと幸いです。

Yahoo!知恵袋をご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

不具合のお知らせ - iOS版知恵袋アプリ

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。
iOS版Yahoo!知恵袋アプリで一部機能が利用できない不具合が発生しております。

■不具合項目
○ver.4.36.0以上
返信画面において、返信文やボタンの一部が表示されない。

上記不具合につきましては、次回バージョンアップで修正を予定しております。
Yahoo!知恵袋をご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。

アップデート時ログインするIDをお確かめください

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。 

 

iOS版Yahoo!知恵袋アプリでは、2017年11月13日にシステム上の改修を予定しております。

 

改修後の2017年11月13日以降にアップデートを行うと、ログアウト状態となり、再度ログインが必要になります。

 

再ログイン時には、Yahoo! JAPANが提供しているアプリ（Yahoo! JAPANアプリやYahoo!天気アプリなど）でログインしているYahoo! JAPAN ID（以降Y!ID）が最初に表示されるため、お客様がYahoo!知恵袋でご利用のY!IDやニックネームとは異なるIDが表示される可能性がございます。

 

お手数ですが、アップデート後にログインする際には表示されているY!IDを必ずご確認くださいますようお願いいたします。

 

なお、ログアウト状態となるのはアップデート後に初めてアプリを起動したときですので、アップデート後も起動するまでは最後にログインしたY!IDやニックネームに関するお知らせが通知されます。

 

今後もお客様からいただいたご要望をもとに改善してまいります。

お気づきの点などあれば、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。

【復旧】解決済みの質問が削除できない不具合について

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

iOS版Yahoo!知恵袋アプリのバージョン4.31.0にて解決済みの質問が削除できない不具合が発生しておりました。

こちらの不具合は、10/3に公開されましたバージョン4.32.0以降で修正されております。

※アプリをバージョンアップしたにもかかわらず削除時にエラーが表示される場合
端末の通信環境などの影響で質問削除時にエラーが表示される場合がございます。
エラーが表示された場合、質問詳細画面を引き下げて画面を更新いただくと質問が正しく削除されていることを確認できます。

Yahoo!知恵袋をご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後もお気づきの点などあれば、ご意見・ご要望フォームよりお寄せください。

解決済みの質問が削除できない不具合について

いつもYahoo!知恵袋をご利用いただきありがとうございます。

iOS版Yahoo!知恵袋アプリのバージョン4.31.0にて解決済みの質問が削除できない不具合が発生しております。

こちらの不具合は、近日中に予定されている次回アップデートで修正いたします。

Yahoo!知恵袋をご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。