農村ニュースより。

　農業機械の満足度が発表されました。

　JAの農機販売の統計だそうです。

　農機の販売についての満足度は？
　大変満足：４％、少し満足：２８％、少し不満：４３％、大変不満：２５％

　このことによりやはりお客さんは満足していないのでしょうか？昨年実績からみると僅かですが改善されてるみたいです。
　世の中の満足度にはまだまだ程遠い現実がありますね。しかし、それだけ農業機械の充実を心から願っているのがわかっただけでもいいと思います。

　ある農機具メーカーさんが以前
「顧客のニーズに応えるとそれだけ費用がかかる。しかしその費用をお客様は認めてくれない。」と

　なぜだかわかってしまいます。お互いがWIN・WINで満足できる妥協点が見つかるとまた満足度があがるのかな？と思いました。

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