【３年ゼミ】ディズニーリゾート

現在３年生のセミでは，オリエンタルランドが経営する「ディズニーリゾート」の経営分析を行っています。

テーマパーク事業，ホテル事業，商業施設＆その他事業の３区分を各グループが業界トップクラスの企業と比較検証をしています。

キーワードは，「顧客満足」です。

お客様がサービスや商品に満足すれば，必ず次の営業チャンスが生じます。

つまり，リピーターが創出されるわけです。

しかし，ディズニーがすごいのは顧客満足だけではなく，従業員満足をももたらしていることなのです。

３年生はゼミの時間以外にも，各グループで集まってリサーチをしています。

今月末のパワーポイントによる発表会を楽しみにしてますよ！

さぁ，どんな視点からのプレゼンになるのか，今から私はワクワクしてます。

オリエンタルランドＨＰ
http://www.olc.co.jp/
ディズニーリゾートＨＰ
http://www.tokyodisneyresort.co.jp/

[あや]

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