永田ゼミブログ

永田ゼミの紹介と興動館プロジェクトFLPの舞台裏を紹介します。

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先ほど帰って来ました。

昨夜はOBたちが集まり,久しぶりにみなさんの顔を観ることができました。

4か月とちょっとだけど,成長したようなしていないような・・・。

話し込むよりも,ついついモニターのオリンピック野球予選に視線が行ってしまいました。
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どうもみなさんと会うと,時間が遡ってしまいますね(笑)

卒論に苦労していたダブルM君を思い出してしまいます。

それよりも,飲んだ後のカラオケに6時間いたとは・・・。

普通,プロのアーティストでも2〜3時間のコンサートなのに,その倍じゃん!
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私はそのお陰で,喉が森鴎外,いや森進一です。

次に会うのは,お正月かな。

仕事はしっかり,プライベートは楽しくやっていって欲しいものです!
本日はディズニーリゾートを経営するオリエンタルランドについて,前期中にリサーチした結果を各グループで発表してもらいました。

はじめに,ホテル事業について。
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ホテル業界は,外資系グループの参入により,熾烈極まりない状況となっています。

しかし,ディズニーリゾートではホテル3社でとても良い業績を残しています。

非日常的空間を提供する戦略はホテル事業においても顕著です。


続いて,リテイル事業です。
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ディズニーストアは全国で52か所あります。

このグループはサンリオと比較して,ディズニーの優位性を検証しています。

キティちゃんも魅力的ですが,ミッキーやドナルドはやはり強いですね。


最後に,テーマパーク事業です。
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ディズニーリゾートでは,ディズニーランドとディズニーシーを運営しており,グループはUSJと比較しています。

季節的変動はあるものの,総じて増加傾向にあり,アトラクションを絶えず投資する経営スタイルは強力です。

8割近くがリピーターという,信じられない状況が続いています。

内緒ですが,私も東京在住のとき,年間パスポートを買っていました!

本国のアメリカよりも経営成績が良いオリエンタルランドの経営スタイルは,業種を問わず,見習うべき個所が随所にあります。

ESとCSは有名ですが,それを実践し続けることはとても重要なことです。

後期のゼミは,このESとCSについて検証していきます。

ゼミのみなさん,夏休みにしっかり予習しておいてくださいね!
3年生ゼミもそろそろ佳境になって来ました。

現在,3グループに分かれてオリエンタルランドの経営戦略をリサーチしています。

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元気にカメラに向かってポーズ!!

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Aグループは,テーマパーク事業の戦略をリサーチしています。

USJとの比較をどのように説明してくれるか,楽しみです!

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Bグループは,ホテル事業をリサーチしています。

国内ホテルグループとの比較をしています。

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Cグループは,複合型商業行施設をリサーチしています。

キャラクターについてリサーチしているようで,何やら楽しそうな声が聞こえます。



「CS:顧客満足」と「ES:従業員満足」はかなりの異業種で浸透してきました。

理論をしっかり学習して,オリエンタルランドがどのくらいすぐれた組織なのか,明確にできるしましょう。

パワーポイントを使って,工夫を凝らしたプレゼンを楽しみにしています。

7月17日がプレゼンですよ!

それが終わったら・・・,飲み会!!

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昨日は,大学生活には欠かせないレポートなどの作成時にお世話になる「図書館」の利用に関するガイダンスがありました。

卒業論文に資料収集で4年生は必ずお世話になります。

予定では,既に4年生は図書館へ通っているはずなのですが・・・。

図書館は蔵書数約40万冊あり,中四国でも有数の規模です。

また,「知の系譜」文庫として時代を築いた書物の初版本が集められており,毎月第3木曜日には誰でも閲覧できます。


そんなわけで,貴重な情報収集源として活用して欲しいのが図書館なのです。

写真左でガイダンスの説明をしているのが,ムカイ氏です。

学生も入学して初めて来館する者もいて,驚いたようです。

図書館に限らず,しっかり大学の設備を利用して,有意義な大学生活にして欲しいものです。




広島経済大学図書館HP
http://www.hue.ac.jp/lib/index.html

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現在3年生のセミでは,オリエンタルランドが経営する「ディズニーリゾート」の経営分析を行っています。

テーマパーク事業,ホテル事業,商業施設&その他事業の3区分を各グループが業界トップクラスの企業と比較検証をしています。

キーワードは,「顧客満足」です。

お客様がサービスや商品に満足すれば,必ず次の営業チャンスが生じます。

つまり,リピーターが創出されるわけです。

しかし,ディズニーがすごいのは顧客満足だけではなく,従業員満足をももたらしていることなのです。

3年生はゼミの時間以外にも,各グループで集まってリサーチをしています。

今月末のパワーポイントによる発表会を楽しみにしてますよ!

さぁ,どんな視点からのプレゼンになるのか,今から私はワクワクしてます。

オリエンタルランドHP
http://www.olc.co.jp/
ディズニーリゾートHP
http://www.tokyodisneyresort.co.jp/

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