更に上を目指して！

今日の出来事！

　みなさんこんばんは！

今日は、バイトへ行ってきました。

ビルメンテなので人が少ないので安心してました。しかしビル名だけじゃわからないところがある。

実際に今日行った現場も以前、仕事で関係したところでした。

休日出勤されていた方が何人かいたので知っている人がいるとまずいと思いました。

今日の出来事を書庫　『更に上を目指して！』にしたのは、理由があります。

今まで旅行や保険の仕事をしてきて、ほとんど一人でやってきました。

仕事上の上司は、少なく自分自身でやってきたので自負があります。

また部下はいて育ててきました。お客さんもそれなりの社会的地位がある方が多いので

ある意味、てんぐになっているところがあります。

実際に友人から言われたこともあります。そんなところも変えていかなければと思いました。

今日、バイトをやってみて私よりも年齢が下の人にいろいろと指示を受ける。

頭でわかっていてもなかなか出来ない。しかも頭は使っていたが体は、正直です。

営業で動き回っているといっても、歩きと電車などで移動しているだけ。

自分自身で初心に帰ることが出来たと思います。

ちょっと腰が笑っているので、明日は、恐らく筋肉痛じゃないかなと思います。

自分自身を見つめ直すことができた一日でした！

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アイデアについて！

みなさんこんばんは！

たまには、まじめなお話をしたいと思います。

以前、私のブログで昔の話ですが、床屋の友人が家を建て直しするときに１階部分のお店以外の

ところに子供用の待合室、カウンターのカフェを提案して大繁盛したというお話をしました。

それ以外にも上場企業で事業部が出来たアイデアも実は、１０年くらい前にあります。

この話は、発想の転換で印刷会社の担当者が、保険会社に印刷物の受注をしたいけれど

まったく受注ができないので、私から保険会社へプッシュして欲しいとの話でした。

しかし私は、プッシュして受注しても取られた会社は、更に値を下げて取り返しに来ます。

いずれにしてもお互いに首を絞めあうことになるので、そんなところよりも別のところに

目を向けたらとある提案をして事業部が出来たということです。

それ以来、仕事でも保険の話をすることよりもビジネスの相談をもらうことが多くなりました。

そこで今日は、私のアイデアの発想方法についてお話します。

私のアイデアには、正直リスクがありません。そのアイデアを企業が採用するか否かだけです。

だからある意味無責任に取れるところもあります。

また、そのアイデアを成功させるために必要な人や会社を紹介するところまでやることもあります。

関連した人がいなければ、行動してその人脈を作ったりもします。

考える場所は、大体が電車の中です。移動中の時間を使います。

自分で面白いと思うアイデアについては、すぐに忘れてしまうので手帳に記入します。

アイデアを発想するには、自らを追い込んでやる場合と人から頼られてやる場合の二つがあります。

ポイントとしては、

①集中して考える

②好奇心を持つ

③情報を持つ

これらが高めるポイントだと思います。

またウィン、ウィン、ウィンの法則を第一に考えます。

これは、製造、販売、お客さんの全てがよくないと成り立たないので、その一部だけが

よくてもダメということです。

非常に簡単ではありますが、たまにはまじめなお話をと思い書きました！

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ファシリテーダーについて！

　みなさんこんばんは！

今日もかなり酔っ払っております！いつも訪問・コメント頂いている方のブログへ遊びに行くのですが、

いつも飲みながらなのでかなり厳しいコメントをしてしまうことがあります。

ホントにごめんなさい！今日もいつもコメント頂いているAyakoさんのブログに厳しいコメントを

してしまいました。

そんなAyakoさんにお詫びではないのですが、その道のプロなのでご存知だと思います。

このファシリテーダーは、外資系の有名企業でかなり評価を高めている職種です！

簡単に言うと会議などの進行役です。

①社内の課題やテーマごとにチームが結成されることが多くなり、いろいろな部署から人が集まり、
　そこで各人の考えを引き出し、合意形式に導く役割。

②もうひとつは、リーダーシップの中身が変わってきていること。今までは、オレについて来いタイプ
　だったのですが、今は、部下たちの能力を結集させるタイプにです。

　
会議では、４つの役割をこなす

１．会議の前にアイスブレークで参加者の本音が出やすいように雰囲気を作る。
　　例えば、他己紹介や会議のテーマなどの伝言・連想ゲームなど。

２．各人の意見を発散させる。プレーンストーミングやカードを使ったＫＪ法。
　　ＫＪは、カードを配り、できるだけ多くの意見を書いてもらう。

３．出てきた意見を図などで見せる！同じような意見をカテゴリー別に分けたり、関連付けたりして、
　　問題点を浮き上がらせる。

４．会議の収束。自ら結論を出すのでなく、参加者たちの合意により結論を導く。この結論に基き、
　　行動を決めていく。

これらのことでチーム力がアップして会社の業績アップにつながると考えられている。

素人の私がプロ相手に言えることではないのですが、お詫びとして少しでも参考になればと思います。

ちなみに詳しくは、日本ファシリテーション協会や日本経営協会などがあります！

　

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少し前のお話！

　みなさんこんばんは！

今日は、上を目指してのコーナーで今週の月曜１１月２６日の読売新聞の記事をご紹介します。

今年の夏の甲子園で優勝した佐賀北高のことです。

この野球部の監督が、選手たちにプラス思考になればと部室にいろんな言葉を掲示しているとのこと。

その中で詩人　山本よしきさんのピンチの裏側と言う詩が載ってました。

山本さんは、私と同じ生命保険の仕事をされていたらしく、好きだった詩の世界に仕事を切り替えた。

「ピンチの裏側」

神様は、決して

ピンチだけをお与えにならない

ピンチの裏側に必ず

ピンチを同じ大きさのチャンスを

用意して下さっている

愚痴をこぼしたりヤケを起こすと

チャンスを見つける目がくもり

ピンチを切り抜けるエネルギーさえ

失せてしまう

ピンチはチャンス

どっしりかまえて

ピンチの裏側に用意されてる

チャンスをみつけよう

という詩です。

この詩、この記事を読んでクレームは最大のチャンスということを

思い出しました！

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購買心理について！

　みなさんこんばんは！

さらに上を目指すためにまじめなお話をします。

昨日、人間心理学のことを載せたので今日も同じようなことをアップします。

購買心理についてです。

物を買うときに必ず不満があります。その不満を解消するために人は新しいものを購入します。

例えば、車！形が古くなってきた、走行距離が多い、どこか調子が割るいなどの不満があります。

ものだけでなく、髪の毛を切ることも、長く伸びて、目に入る、髪型に飽きたなど。

これらは、不満を持っている人がその用途のお店などへ行って購入したり、します。

私の仕事である保険の場合、多くの人が加入しています。

一度、加入したらこれ以上は、必要ないなどと断られてしまいます。

でも隠れた不満が必ずあります。担当者が来ない、保険料が高い、これだけしか出なかったなど

それらを聞いてあげることにより、改善策を提案してご契約を頂いております。

形がない商品なので、役立つときは、非常に少ないのでこんなこともどんな仕事でも共通して

言えることではないかと思いました！

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29	30	31

私の営業活動と保険の考え方

今日の出来事！

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アイデアについて！

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ファシリテーダーについて！

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少し前のお話！

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購買心理について！

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