|
日曜日に神戸へ〜(*^_^*)
時計を取りに行きました。。
それまでに時間もあったので久しぶりにハーバーランドへ行きました。。
観覧車には乗りませんでしたよ。。旦那様は高いとこちょっと苦手らしいです。。(^^ゞ
時間はゆっくり過ごしてたので、近くにスタバがあるので二人で行きました。。
ハーバーランドの近くのショップでは一回だけ行ったけど。。狭いお店で。。人一杯だったので
テイクアウトにしました。。
ゆいはソイラテのHOTのショート。
旦那様は今限定のサクラクリームフラペチーノのショート。
紙袋を持ってランプの前で待ってると・・
作ってくれてる女の人が・・
サクラクリームフラペチーノに生クリーム?ホイップ??を乗せようとしてるとこだった。。
乗せて何かを振りかけたら・・
「あっ・・(>_<)」
って間違えたらしく上の生クリームだけを捨ててもう一回生クリーム?ホイップ??を乗せようとしたら
もうなくなりかけてたみたいで・・
シューって空っぽになりかけで・・それがゆいの顔に飛んできたんです。。
(>_<)
キャ〜って言ったけど女の子は気がつかずに・・
「お待たせしました〜」
って叫んでました。。
目の前で見てたのに・・
(>_<)
顔にかかった時後ろにいた男の人はなんとなく気がついてたのに・・
何もなかったように無視だった。。
女の子は作るのに必死で見えてない感じだったし。。
なんだか残念だった。。
お店でなのかすごく店員さんの態度とかサービスとか違うと思う。。
前に姪っ子と一緒に行ったときに
「お子様のストローお渡ししますね。。」
って袋の上から間違えないように曲げて置いておいてくれてた・・。
普通のストローは曲がらないから。。
それまでにもキッズのアイスミルク頼んだことあったけど。。そんなストロー出されたことなかった。。
聞けばありますよ〜って言うお店もあるけど。。
聞く前にいってくれたら??!!って思うんだけど。。
(^^ゞ
本当にサービス業って難しいと思うわ。。
|
私も 高所恐怖症なので 観覧車乗れません。
2010/2/22(月) 午後 9:13
お子様用のミルクを頼んだんですか!?
普通は曲がるストローを出すのが一般的なマニュアルなんですが…
お店によっては忙しい店だったりすると対応が全然違うかもw
お店独自のルールとかもありますしね★(60店舗経験しての知識w)
忙しい状況で満面の笑みでサービス満点こなせるのはスタバ経験値
3年ぐらいはないと難しいと思いますw
2010/2/23(火) 午前 2:29 [ 増田 ]
ばんちょうさん。そうなんですか〜(*^_^*)仲間ですねw
2010/2/23(火) 午後 9:28
増田君。姪っ子を連れていった時のキッズのアイスミルクです。ゆいではないですよ。。満面の笑みじゃなくてもいいんだけど、目の前の人に今の自分の精一杯の対応しようとしてるかどうかは、スタバではたらいたこともないですが、何かしら感じることがあります。
2010/2/23(火) 午後 9:31