テレビ、ラジオ等の出演

日刊ゲンダイにインタビュー記事が掲載されました。

平成２３年５月１７日発行の日刊ゲンダイ

「マニュアルで満足している部下は切捨てろ」に私のインタビュー記事が掲載されました。

ユッケ食中毒事件で焼き肉チェーンの社長はマニュアル作成を得意とし、店舗の運用も

ほぼマニュアルにのっとっていたようです。

私の事務所にもマニュアルはありますが、それだけに頼るスタッフは伸びないですね。

確かにマニュアルは同じことを一からクドクド説明する手間が省けますし、便利であることには

間違いありません。

複数の工程がまたがる場合にはミスがないようチェックしながら行うのは当然として

ミスを出さないためにも有効活用したいものです。

しかし、業務内容がマニュアルだけで終わる業務ではなく「臨機応変」が常に求められる職場の

場合はどうでしょうか。

マニュアルに正確さが重要なのはいうまでもありませんが

経験値から「これ、おかしいな」と感じるアンテナをたてることも必要。

確かに、双方が便利なマニュアルの必要性は否定しませんがそれだけに頼ると

上司は部下のミスを発見しずらくなり、部下は思考停止に陥ります。

まあ、シュガー社員は、マニュアルがあってもミスをするので、マニュアル通りにこなすことも

重要といえば重要ですが、それはあくまでも敷かれたレールの上を歩いているだけで

仕事とはいえないかな。

自分でマニュアルを作成できる、もしくはマニュアルの不具合を見つけることができるようであれば

期待大の人材です

私の事務所のマニュアル。

そろそろマニュアルなしで仕事して

ダイヤモンドオンラインで大学ジャーナリストの石渡　嶺司さんが「みんなの就活悲惨日記」というタイトルで連載を始めました。
石渡さんは「就活のバカヤロー」がベストセラーになり、就活に苦しむ学生が
デモを行うときは「就活のバカヤロー」と書かれた垂れ幕をもつほどの影響力をお持ちの方です。

石渡さんとは私が「シュガー社員が会社を溶かす」を出版した際に、取材をお受けしたのがご縁で、現在も情報交換などもさせていただいております。（しかも同じ札幌出身）

今回、石渡さんからインタビューを受けたのが就活の「盛り」に関して。

「盛り」とは話を大きくするときに使う言葉ですが、自分の経歴を盛った場合、
入社後にバレたときどうなるのかということでした。

その「盛る」内容がなんともかわいいというか・・・。

盛り①
モンブラン登頂経験あり→モンブランに行ったことはない。

盛り②
サークルの部長→サークル自体が存在しない。

どうしても珍しさを出したくなるのでしょうが、盛った以上は入社までに実行して欲しいな。

詳細はコチラ

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