無題
2011東京•理容師カフェ9.20
久しぶりの更新で失礼します。かげとちのHN使っているのも忘れかけてる
そうまです(^_^;)
先日高田馬場で行われた理容師カフェと、その後の懇親会で
参加した方の半分もないですが、
ちょっとだけ、写真を撮らせてもらったので、
アルバムを作りました。
なぜか理容師カフェの写真が１枚しかないけど（汗）
講師の向井先生のお話の中でたくさんはっとしたことが
ありますが
お客さまがいちばんくつろげる時間、施術が終わって
満足されている時に、POPやメニューなどを
見てもらったり、技術者がコミュニケーションを
取ることで、こちらからの押しつけではなく、
お客様から選択して、こちらの知ってほしいことを
受け入れても
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