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素敵に「あった会話」〜好感度の高い嫌われない話し方

　　　　　　　




　　　　　２００５年１２月１９日　電通報より〜「素敵にあった会話」　　志麻かの子さん

　




「あった会話」�　漸駭辰琉媼渦�革を


話し方教室の講師をしていると、いつも聞かれることが二つある。

よく知らない、特に初めて会った人と会話を弾ませる方法と、
人前であがらないテクニックである。

これらは技術的なことより心理的な問題が大きいようだ。

３５年ほど「話し言葉」に携わってきたが、実はその答えはいまだによく分からない。

多分、経験と自意識が鍵となるのではないかと思う。

いろいろなマニュアルやメソッド、傾聴法に会話法などを、自分なりに学習してみたが、
「これ」という答えは見い出せない。

逆に言えば、それで良いような気がする。

年齢・性別・職業・地域などによって、それぞれ会話が違うのは当然と言えば当然である。

ただ、ひとつだけある「答え」を見つけた。

それは自分が生きてきた環境での意見だけを言う人間と、
他人の立場を習慣的に思いやれる人には決定的な相違点が見られるのである。

前者は否定形や断定、高圧的で私的な言葉遣いや内容が多く、後が繋がりにくい。

それに比べて後者は、結論を出す際にも、相手に意見を求めたり、
年齢や役職が下の者に対しても、
謝辞（御礼、お詫び等）が多く使われ会話が長く続きやすく温かい印象になる。

ステージなどでの「あがり」に関しては、ある程度の場数が必要な場合があるが、
好感度の高い会話はちょっとした意識改革で大分改善されるものだと思う。


1.肯定的な言葉をなるべく多く使う。

2.質問を入れて、関心度の高さを表現する。

3.相槌を言葉に変えて多く打つ。

4.随所に褒め言葉を入れる（評価する）。

5.自分の意見は言っても押し付けない。

6.謝辞をきちんと言う。

7.抑揚をつけて、明るい声で語尾まで聞こえるように話す。

8.専門用語や外来語はなるべく避ける（高齢者等に対して）。

9.マイナスな要素や話題を出さない（愚痴、中傷など）。


上記の全てを一度に望んでも、もちろん無理である。

個人差もあることなので、取りあえず「自分から挨拶の声掛けをする」等の簡単なテーマを決め、
一ヶ月とか二週間など、期間を決めて集中的に訓練していく方法が効果的と思われる。

何十年かけて身についた会話習慣の中には、その人らしさがうかがい知れるものもある。

利点は温存し少しずつ、無理なくより良いコミュニケーションづくりを図りたいものである。




「あった会話」�◆漸駭辰了號辰僚�去


自分の会話に、どのようなマイナス点があるのかは、自分ではなかなか分からないものである。

身の回りに直言してくれる人が居ることも会話の成長には必要な要素なのかもしれない。

ここで、簡単に言葉に付いた「脂肪」を除去できる「会話シェイプアップ」をご紹介してみたい。


1.返事や相槌は一度に何度も言わない（はいはいはい・・・）。

2.意味のない言葉は多用しない（えーと、あのー、それで）。

3.自分の話に、自分で返事をしない。

4.口癖をカット（要するに、て言うか、つまり、みたいな）。

5.流行語の乱用を避ける（はまっている、いけてる、マジ等）。

6.接続詞を続け過ぎない（ですけど、して、それと等）。

7.短い言葉を連発しない（走る走る、早く早く等）。




「あった会話」��〜感じの良い会話は


決定的な「会話マニュアル」はないとしても、
人に嫌われない話し方くらいは何とかなるかもしれない。

相手がどんな話し方の人間でも、少なくとも「敵」ではないのである。

人間に興味や好意を持っている人が、
おしなべて感じの良い「あった会話」の達人であるような気がする。



1.自分の考えや経験だけが正しい訳ではない。

2.考え方や意見が違うことを、怖がらない。

3.口論は喧嘩ではない。

4.情報は出すより受ける方を多くする。

5.同じ話を何度も繰り返さない。

6.プライベートなことに立ち入り過ぎない。



最高の「お手本」とは、

「温かく」「繊細で」「明るく」「優しく」「知的で」「潔い」

秀でた人間性の人が持ちうるのではないだろうか。

難しいことではない！

良い人間でいようと思えばいいのである。






この記事は、「いつか紹介しよう」と温めていたものです。


先日、「いろ色日記」のじんさんの記事を読み、すごく載せたくなっちゃいました（笑）


　　　　　　　　　じんさんの素敵☆なブログはこちら　⇒⇒　http://blogs.yahoo.co.jp/zincolors



〆の一行、

「良い人間でいようと思えばいいのである」

これにはびっくり!!だが（笑）

でも、痛いとこ付いてるなと思ったのね。

あたしなんか、脂肪だらけの会話（>_<）身も言葉も？･･･ｷﾞｬﾊﾊ!!


日常の会話だけに限らず、

「良いブロガーでいようと思えばいいのである」

これも必要よね。

そう肝に銘じ、今日もせっせとみんなのところに通いますわよ〜♪

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挫折、その先にあるものとは

　　　　　　　　２／２７付の、"繊研新聞"第一面「め・て・みみ」より〜





トリノオリンピック女子フィギュアスケートに出場した荒川静香選手が金メダルを獲得した。

１６歳にして初めて出た長野では１３位、

前回のソルトレークには出場できなかった。

栄光から遠ざかる時間が選手を醸成させるのだろう。

最高の舞台で、委縮せず、のびのびと演じきった。


自分の長所と短所をあげろと言われてすぐに答えられるだろうか。

ましてや

「あなたはどんな挫折を経験し、それをどう克服したか」

と問われたら何と答えるだろうか。

採用試験でそんな質問を学生に振る面接官が増えているという。


人事担当者に聞くと、

大学の４年間、スポーツ選手で活躍し続けた学生はもちろんすばらしい人材だが、

欲を言えば、

途中でケガや故障で挫折を味わいながらもそれを乗り越え、再び活躍する、

あるいはマネージャーとして陰から支える、

そんな体験があれば理想形だという。


仕事で成功し続けることはありえない。

失敗はつきもの。

企業が欲しいのは失敗してもひと回り成長して立ち直るたくましい社員。

そんな人材になれるかどうかを見たがっている。

面接官が聞きたいのは挫折ときちんと向き合ってきたかどうか。


失敗を恐れることはない。

それをどう前向きに克服するかだ。

大きな成功はその先にある。

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本当の目力とは

今日（２／１５）の繊研新聞「マーケット点描」というコーナーは、

サヴィ・スリー　ディレクター上田富久子さんの　「本当の目力（めぢから）とは」と題し、

最近目に付く、あらら！な女性に対して一喝!!されてました。

これ読んでね、

あたし、うんうん!!と一人大きく頷いてしまいました。

ちょっとご紹介させて下さいね。





私たちは、人から見られている意識を持っている限り背筋がシャンと伸び、

存在感が他へ発信される。

誰にも見られていない、我が道を行くだけでは、

だんだん気が抜け、覇気がなくなっていくのではないだろうか。

自分を輝かせる為に、

緊張感を生む他人の視線が不可欠だとつくづく思うが如何なものだろうか。


最近、「目力（めぢから）」という言葉を化粧品の広告でよく目にする。

目が際立って印象深くなるお化粧をすすめるものだ。

目力はマスカラによって作られるもの･････という風に、若い女性たちが思い込むことに異議を唱えたい。

昔から、目は言葉より多くを語ると言われ、

目を如何に美しくするかは、いつの時代にも女性にとっての課題だった。


しかし、電車の中など公共の場であっても他人の目を全く気にせず、

揺れる車内でマスカラを器用につける女性を見ると、

これでは本当の美しさは作れないのでは？と思う。

どんなにマスカラ、アイシャドー、ライナーで綺麗に描いても人間の目に輝きがなかったり、

ちょっとした女性独特の他人の視線を意識する表情が表れていないと美しさは感じられないのでは？と、

団塊世代は考えてしまう。

アイコンタクトが店頭接客で不可欠な今、目力とは、を再考する必要がありそうだ。





私も電車でよく見かけるんですね。

ゆらゆら揺れてる車内にも拘わらず、

うまいもんだね、すっかり慣れた手つきで何度も何度もマスカラぐりぐりつけてる女性。

この間なんか、

朝のラッシュ時間帯に立った状態で塗ってましたからね、すごい根性だよ。

液で汚れた親指。

ったく、ぶつけんなよ!!って、こっちがハラハラしちゃう。



公共の場で、という常識の無さもそうだけど、

そこまでする必要性って、一体何なの？って思ってしまう。

まるで自分の顔がキャンバスで、

そこに、ありとあらゆる色使って描きなぐってるようにしか見えないのは私だけだろうか。



この上田さんがおっしゃってる、

目の輝きや女性独特の表情とは、「おもてづら」じゃない内面から滲み出てくるもんでしょ。

メッキはすぐ剥げる。

オンリーワンな、自分のこれ！っていう素晴らしい原石をしっかり磨く努力こそ必要なのでは？

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なかなか捨てられないもの

土曜の日経朝刊に入ってる生活情報週間紙

「NIKKEIプラスワン」

２／１１の　 "何でもランキング"　 が面白かったんだよね〜♪


お題は、


「なかなか捨てられないもの」



２０歳以上の男女を対象にインターネットで１月下旬に調査。

事前の調査などを参考にして設定した

「なかなか捨てられないもの」６０の選択肢の中から５つ選んでもらい集計。

有効回答は１,０００････だそうです。



さて、その結果や如何に･･･




【順位】　　〜女　性〜　　　　　　　　　　　　　〜男　性〜

　１　古い写真やネガフィルム　　　　　１　古い写真やネガフィルム　
　２　卒業アルバムや卒業文集　　　　　２　卒業アルバムや卒業文集
　３　古い年賀状や手紙類　　　　　　　３　単行本や文庫本
　４　着なくなった服　　　　　　　　　４　好きな漫画
　５　ブランド名の入った紙袋　　　　　４　古い年賀状や手帳類
　６　最近使わないかばん類　　　　　　６　昔の交際相手の思い出の品
　７　好きな漫画　　　　　　　　　　　７　聴かなくなったCD
　７　古い手帳や日記　　　　　　　　　８　亡くなった親族の思い出の品
　９　人形やぬいぐるみ　　　　　　　　９　古いパソコン
　10　亡くなった親族の思い出の品　　　10　給料やクレジットカードなどの明細や請求書類



ツッコミどころ結構あるんだけどさ、

一番面白いなと思ったのが、

男性の第６位　「昔の交際相手の思い出の品」



やっぱ、殿方の方がロマンチストよね〜☆

それに比べて、

女性のあっさりしたこと!!　　何しろ、ランク外ですから!!（笑）


みなさんは、これ見て何思う？


この特集の詳細はコチラをどうぞ♪　⇒⇒　http://www.nikkei.co.jp/p1/ranking/

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春遠し

昨日（1/31）、毎日新聞朝刊第一面、

「余録」というコーナーの記事をご紹介したいと思います。







「探梅」という言葉がある。

春を告げる梅の花を探すというので、冬の季語になっている。

いかにも春の訪れを待ちきれず、
いち早くその兆しを見つけようという人の心の弾みが伝わってくる。

季節を人より先取りしたがる日本人の初モノ好きも伺える。


北野天満宮や熱海梅園など各地からの早咲きの梅便りはとうに届いていたが、

ちょっと探梅の外出を躊躇わせる寒さが続いた今冬だった。

だが１月も今日まで、

節分と立春を迎える今週は、

「探梅」から「観梅」「賞梅」へと季節が移ってゆく。


春を待つといっても、聞こえるその足音は地域によってさまざまである。

沖縄では既に梅どころか早咲きの桜の花見で賑わった。

フキノトウが地面から顔を覗かせたと伝える地域面もある。

かと思えば近づく流氷の接岸に、続いてやってくる春を感じる北海道の人々もいる。


豪雪に見舞われた地方では融雪による雪崩に注意せねばならない春先だ。

春の足音にも気が緩められないのが辛いが、
それ以前にまだまだ襲ってきそうな寒波が怖い。

同じように異常寒波に見舞われていた欧州東部のポーランドの雪による展示場崩壊の惨事は
とても人ごととは思えない。


現に気象庁の長期予報によれば、
２月も当初予報が修正されて「平年並みか寒い」となっている。

ただ３月と４月は平年並みかそれよりも暖かくなる見通しで、
春の訪れは「平年通り」という。

一言でいうと今しばらくの辛抱ということだろうか。


春を待つ季語には「春遠し」というのもある。

山本健吉は


「『春遠し』とは待ち遠しさであり、

　　近いものを遠いと感じたので、待ち望む心の強さを示す」　　（「日本大歳時記」講談社）


という。

春の遠い所ほど、喜びの深い春がやってくる。







四季と風土から生まれる季語たち。

その中でも、

寒さに耐え、暖かい春を待ちわびる冬の語感は胸に響く。

この繊細で美しい音の響きが、

日本人の心を巧みに表現しているのですね。

本当に春が待ち遠しい･･･

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